在網絡購物中，購買的商品尺碼不符是一個常見的問題。對于在拼多多平臺上購買的商品，如果尺碼不符合預期，消費者應該怎么投訴？

一、拼多多尺碼不符怎么投訴？

通過拼多多APP投訴

打開拼多多APP，登錄您的賬戶。

進入“個人中心”，找到“我的訂單”選項。

在訂單列表中找到需要投訴的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。

在訂單詳情頁面，點擊“投訴”按鈕，選擇相應的投訴類型（如尺碼不符）。

填寫投訴信息，包括投訴原因、詳細描述以及相關證據（如照片、聊天記錄等），并提交投訴。

通過拼多多官方網站投訴

打開拼多多官方網站，登錄您的賬戶。

找到“客服中心”或“幫助中心”選項。

在投訴欄目中選擇相應的投訴類型，填寫投訴表單，提供必要的信息和證據。

提交投訴，等待處理結果。

聯系客服進行投訴

撥打拼多多客服電話：消費者可以通過撥打拼多多的客服電話進行投訴，客服人員會指導消費者進行投訴流程。

在線客服：在拼多多APP或官方網站上，消費者可以找到在線客服進行咨詢和投訴。

二、拼多多尺碼不符誰承擔運費？

在拼多多平臺上，退貨運費的問題通常根據不同情況有所區別：

商品描述準確性

如果商品描述與實際尺寸嚴重不符，商家應負責相應的退貨運費。

消費者保護政策

拼多多平臺有消費者保護政策，保護消費者在尺寸不符情況下的權益。

商家責任

若因商家原因導致尺寸問題，商家應承擔退貨的運費。

溝通協商

消費者應與商家進行溝通，協商解決運費問題。如果協商無果，可以申請拼多多平臺介入，幫助解決問題。

運費險

如果消費者購買了運費險，可能會獲得運費的補償。

在拼多多平臺上購物時，如果遇到商品尺碼不符的問題，消費者可以通過拼多多APP、官方網站或聯系客服進行投訴。退貨運費的問題通常根據商品描述準確性、商家責任等因素決定，消費者應積極與商家溝通，并利用平臺規則維護自身利益。

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