我們在淘寶開店的過程中肯定都不希望有被封店的那一天，但是萬一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對這樣的情況。店鋪不能經營了，那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來探討這個話題。

首先，我們要明確的問題的是，淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來的，畢竟淘寶是那么大的一個平臺，不會坑我們小賣家這么一點錢。本身保證金就是凍結在店主的支付寶賬戶呢的，并沒有落入平臺的口袋，所以店鋪不開了淘寶保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達到一定的條件，具體如下：

一、沒有未完結的基礎服務轉移單;

二、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

三、沒有正在處理的未完結的賠付記錄;

四、淘寶賠付基金無催繳單;

五、沒有未結束的消保交易記錄;

六、沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;

七、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;

八、沒有未完結的退款記錄。

所以，只要你的賬戶未被永久凍結，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報等等，登錄淘寶賬戶的賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金就可以了。

假如淘寶店鋪被封且永久凍結淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金的話，系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結的賬戶，只要是符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金，無論是基礎消保保證金還是高級消保保證金，平臺自動清退高級消保服務，賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍保證金。

通過以上的分析，我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的，至于怎么退則需要店鋪達到一定的條件才可以操作退保證金。

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