現在拼多多上購物的朋友有很多，但是在購物的時候會有一些糾紛去處理，有的時候因為沒有及時去處理，就需要通過平臺去介入，那么這個通過平臺去介入處理可靠嗎?下面就來詳細說說!

自然是有效的!在我們發現拼多多的商品有瑕疵，或時假冒偽劣時，都必須和賣家開展商議處理，注意了，最先應當和賣家開展商議，假如商議不了再去找客服，一般狀況下，如果是賣家的義務，投訴是非常好的消費者維權方法，而且也是很有實際效果的。

申請辦理介入一般要多長時間?

如果是產品質量的難題，客戶能夠 進行退款。假如賣家不同意退款，那么就要投訴。一般全是退款有糾紛案件的情況下，會出現小二介入的申請辦理哦。入口在這兒!

最先，店小二介入對賣家店面有影響，賣家商議愿意后，您必須申請辦理退款，以后賣家愿意申請辦理退款，在3個工作日之內把款退回您的支付寶錢包上。

收到客戶投訴后，會第一時間將投訴案子轉交該服務平臺有關工作員督查妥善處置，對于此事，拼多多表明經核查后會辦理全額的退款的。

下列是聯絡客服的步驟：

1.檢索拼多多的手機微信公眾號，而且關注手機微信公眾號“拼多多”，進到手機微信公眾號。

2.點一下右下角按鍵“服務平臺客服”，挑選“聯絡服務平臺客服”。

3.點一下電腦鍵盤圖標，在提示框內請輸入的難題，稍候便會有技術專業客服幫您解決。

4.線上客服時間：9:00-24:00。

隨后便會進到拼多多App用戶中心，我的消息中聯絡“拼多多官方網客服”。

電話聯絡拼多多客服：

1.客服電話：400-8822528;

2.客服時間：9:00-20:00。

這兒要提別留意的是，投訴客服并不是全體人員二十四小時線上的，無論是網上的客服，還是電話客服，都并不是24小時隨叫隨到的。

如果有想法的話，那么就按照這個方法去做，因為平臺介入之后就能好好去做了，就能好好去處理了，還是很好去做的，因為官方還是會注意你的事情的，不會不管你的事情的!

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