經常會有賣家問我,怎么才叫粉絲營銷,怎么叫內容營銷,什么是老客戶營銷。到底應該怎么做,今天我一起告訴大家。淘寶為了滿足大家這些需求,做了專門的淘寶群。群里的人都是你的客戶,你的朋友,為你商品買單的用戶。那怎樣才能和他們互動起來,怎么樣才能形成穩定的客戶,怎樣才能讓淘寶群用戶買單吶?
首先我們一定要活躍群氛圍,自己就要做一個話題的創造者,或者信息的服務者。例如你賣的是母嬰產品,可以經常在自己的群里發一些育兒的知識。還有就是你如果賣寵物用品,每天分享一點關于寵物生活趣事文字圖片或視頻的格式都可以的。
如此一來,當他對你產品有需求的時候他肯定會第一個想到你,而不是其他人。你的新上的產品需要推廣的時候,需要第一個評價的時候,這些忠實的粉絲肯定不會錯過第一單的。
第二個方法就是要經常給群里的小伙伴一些福利,一些活動和優惠。讓他們切實感受到實惠。那我們怎么創建這些活動和優惠吶?
進入的渠道是(用戶運營)-(淘寶群)-(后臺管理)-(設置營銷活動)-(紅包噴泉)。
紅包噴泉
就是通過紅包這樣的利益點,養成客戶定時開打群的行為,促進群內活躍度。用戶可通過群內紅包噴泉活動,領取店鋪現金紅包或者優惠券。顧客領取優惠券后,促進在店鋪內產品的收藏加購,甚至是成交。
點開先設置場次。(需要注意的是:開始前6小時在群內置頂卡片上預熱,開始后15分鐘內進群用戶可以參加活動,每場持續時間15秒)
這里每天可以設置3場活動。
設置好后就需要設置獎池了。獎池的概率是由平臺統一控制,商家無法修改,用戶可能會因網絡、設備等原因領不到情況。這個獎池里可以出現兩種獎品。顧客每次可以獲得1種獎品:優惠券或者紅包!
這里設置紅包的時候一定要注意,設置的就是紅包,不是支付寶紅包,如果沒有開通的。需要開通后再設置。
這里設置紅包的時候一定要注意時間,因為是先發紅包,在使用紅包,所以使用紅包要在領取紅包之后,如果不能理解,直接設置領取后多少日內使用紅包就可以了。
接下來我們,來看下創建優惠券。點擊【創建優惠券】
選擇店鋪優惠券
選擇官方推廣渠道,淘寶群推廣。
然后就按照普通優惠券的格式填寫就可以了。這里值得注意的是可以添加多個面額的優惠券。
完成設置就可以推廣到各個群組了。那么通過紅包噴泉這個玩法,可以提高群內顧客互動能力,同時也可以在紅包領取頁面關聯本店商品,充分利用流量峰值,提升商品的轉化效率。好啦!今天的內容就介紹完啦,謝謝大家的觀看,希望小編的分享對大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關注開淘網,尋找自己想知道的內容文章進行閱讀!
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