現(xiàn)在很多賣家都在抱怨自己的速賣通店鋪流量低,而且還一直處于下降趨勢,且持續(xù)時(shí)間比較久,不知如何應(yīng)對!而且開淘小編還發(fā)現(xiàn)流量長期低迷的賣家朋友,在以下幾個(gè)方面存在不少問題。今天就針對這些問題來給大家說一些解決的方法。
一、兩眼不聞窗外事,一心只盯自家田
所有精力、時(shí)間花在自家一畝三分地,不會主動了解平臺環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境有哪些變化,這種情況下,店鋪不可能做好。
平臺方面:近期新版賣家后臺上線、新版行業(yè)分析上線、全新店鋪成長計(jì)劃上線、直通車出現(xiàn)新設(shè)置、搜索前端顯示發(fā)生改變、物流公告頻發(fā)。變化再多,再頻繁,還是為了本質(zhì)東西。平臺為了抓更多用戶,會使用各種方法包括不限于規(guī)則、設(shè)置等方面的調(diào)整,引導(dǎo)賣家向好品質(zhì)、好服務(wù)看齊。
行業(yè)環(huán)境:行業(yè)越來越完善,且隨著入駐者增多、賣家之間競爭壓力變大,這些導(dǎo)致賣家若再像以前一樣盲目多上產(chǎn)品,只知設(shè)置折扣活動的操作,出單效果越來越差。
市場環(huán)境:各國家、本地出現(xiàn)更多以滿足本土用戶的本地化市場,它們在物流上、服務(wù)上、選品上更貼合用戶需求,因此在當(dāng)?shù)氐匿N售額增長挺快,再加上用戶偏好發(fā)生變化,大部分賣家無法及時(shí)知悉偏好變化,所賣產(chǎn)品無法更好的警醒到用戶需求,銷量乏力導(dǎo)致流量提升有限。
二、頭痛醫(yī)腳,不能對癥下藥
交易,是以滿足需求而存在的,本質(zhì)是產(chǎn)品與服務(wù)的結(jié)果。產(chǎn)品方面:高性價(jià)比、高附加值,好服務(wù)、差異化營銷是賣家銷量提升的基石;服務(wù)方面:客服、售后能力與物流配送的高效性是買家滿意的保障。
面對流量低的店鋪,賣家要么靠平臺引流,要么靠自身引流。靠平臺推:搜索、平臺活動、站內(nèi)營銷等方式;靠自身推,向外主動找流量洼地,尋找低成本的引流渠道。而目前,大部分賣家有顧慮:向外引流一沒經(jīng)驗(yàn)摸索要時(shí)間且有不成功的可能性,二是因某些原因站外引流不能長時(shí)間且持續(xù)的做好,故這方面做得有限。于是大家更賣力的上新,砸更多錢在開車上(開車若不懂得投資回報(bào)率計(jì)劃,不知得如何優(yōu)化調(diào)整,會虧本)、報(bào)更多活動(活動報(bào)名人多,競爭更大,成功率變低)。
于是,就有人這樣想這樣做:"背靠大樹好乘涼","仿款跟賣別人",我"認(rèn)為好的產(chǎn)品就直接上",結(jié)果是仿款銷量不如意、賣不動;沒想好沒規(guī)劃就弄,遇到困境了花很長時(shí)間想著怎么解決,有時(shí)解決不了就這樣放著,流量也好,業(yè)績也罷越來越差。
想徹底解決,必須從兩方面入手:一是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升,補(bǔ)全運(yùn)營知識上的不足,獲得專業(yè)老師輔導(dǎo),遇到不懂問題可隨時(shí)提問得到解答,店鋪有問題得到及時(shí)診斷與優(yōu)化方案,有針對性的運(yùn)營優(yōu)化才是提升保障;二是在明確運(yùn)營優(yōu)化方向與具體操作后,賣家需做一份具體到月、每周、每天的進(jìn)度表。本月要達(dá)成什么任務(wù),每周具體要達(dá)成什么任務(wù),每天要完成什么,這些均要寫出來,并嚴(yán)格執(zhí)行。
精準(zhǔn)性的優(yōu)化方案加明確到具體每天的執(zhí)行進(jìn)度表,保證了賣家接下來的執(zhí)行方向是無誤的,操作結(jié)果是可預(yù)見性的,有這兩點(diǎn)加持,何愁不能真正有效解決店鋪流量低的問題呢!以上就是開淘小編介紹的一些小技巧,如果對大家有幫助的話就請關(guān)注下開淘網(wǎng)吧。
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