淘寶客服除了接待顧客，回答顧客咨詢的疑問，還需要去促成訂單的轉(zhuǎn)化，所以各位商家們不要去小瞧客服的工作，本身做好客服就是非常難的一件事情。淘寶客服咨詢量統(tǒng)計(jì)表怎么看?

　　點(diǎn)擊千牛，登陸賬號(hào)(子賬號(hào))。

　　登陸千牛之后，點(diǎn)擊接待中心。

　　在彈出的接待窗口里面，選擇左下角“三個(gè)橫杠”，在下拉窗口里面選擇【消息管理器】。

　　之后會(huì)彈出一個(gè)如下圖所示的消息管理器窗口。

　　點(diǎn)擊【按照時(shí)間顯示】就可以看到今天目前的咨詢量以及昨天前天的咨詢量了。

　　淘寶客服每天接待的客戶方式非常的多的，而且在和顧客的交談過程中要熟知顧客的購(gòu)物心理，熟悉顧客心理的細(xì)微變化。你可以通過咨詢量統(tǒng)計(jì)表來看看一天到底接待了多少人哦。

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