淘寶被永久封號保證金。對于一些賣家而言,有時候會因為一個不小心,出現(xiàn)了嚴重違規(guī),或者一般違規(guī)積累非常多了,導致店鋪被扣分達到了封店的48分標準,店鋪也就被永久關(guān)閉了。但是,咱們開店的都知道,咱們是繳納了3000元的消費者權(quán)益保證金的,也是一大筆錢啊,難道淘寶被永久封號保證金也就永遠拿不出來了嗎?如果能拿,那么淘寶被永久封號保證金怎么退呢?
首先還是向大家解答,淘寶被永久封號保證金可以退嗎這個問題:
可以很明確告訴大家,淘寶被永久封號保證金是能夠被退回的,不管是官方的規(guī)則說明,還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗,都是能夠收到這筆錢的。
畢竟,淘寶作為一個正規(guī)大公司,一般而言,是不會坑自己的客戶的。尤其是在當前我國推進法治社會建設(shè)的時候,不退保證金,是涉嫌了違法的,淘寶還不至于為了一粒芝麻,丟掉整片西瓜地,這一點大家可以放心。
當然,想將淘寶被永久封號保證金退回來,并不是一件容易的事情,需要很多條件和步驟,具體如下所示:
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、 賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。
賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。
現(xiàn)在,大家對淘寶被永久封號保證金可以退嗎,這個問題應(yīng)該放心了吧?如果你害怕將來有一天,出現(xiàn)保證金退不了的情況,那么可以使用現(xiàn)在淘寶推出的“繳納保險代替保證金”的政策,就是一年繳納一定的保險費用,代替保證金進行使用,這樣就算到時候店鋪被封,也不會出現(xiàn)保證金的問題。當然,開淘網(wǎng)還是希望大家,盡量不要遇到店鋪被永久封號的情況。
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