近日，市民楊先生通過網上報料，講述了他微信轉錯賬的經歷。此前，楊先生通過一評估公司辦理業務，打算通過微信轉賬2000元評估費給對方，但沒想到轉錢時，突然彈出另外一個聊天窗口，結果楊先生一時大意手速太快，將錢轉給了另外一個人。

　　楊先生發現轉錯后，立刻跟對方解釋稱轉錯了，讓對方將錢退回給他。對方開始答應轉回給楊先生，隨后接收了轉過去的錢。但楊先生等了幾分鐘，對方仍沒有把錢轉回來，所以他多次發信息催促，卻始終無果。

　　一般來說，加微信的都是自己的親朋好友，那楊先生轉錯的錢拿不回來后，為什么不打電話或上門找對方要求退還呢?其實楊先生根本不認識那個微信好友。

　　楊先生介紹，被對方拉黑后，他嘗試找朋友打聽那位微信用戶的信息，但沒有得到有用的信息，找朋友去加她好友，也沒有通過。轉錯的錢拿不回來，楊先生對此顯得十分無奈。那么楊先生是否可以通過微信投訴拿回自己的錢呢?微信客服人員說，轉錯賬后，用戶可以跟對方進行協商，而如果被拉黑的話，可以通過警方找平臺索要對方的身份信息，再溝通協商。

　　對于楊先生微信轉錯賬的遭遇，有律師表示，如果對方明知楊先生轉錯賬，接收錢后拒不返還，就屬于不當得利，如果涉及金額較大的話，還可能構成非法侵占刑事犯罪。

　　轉錯賬后，怎么把錢要回來??

       現在，很多人都習慣用微信、支付寶等在線轉賬，可有時候手一快，就會出現失誤。遇上微信轉錯賬這樣郁悶的事，該怎么把錢要回來?

　　及時與對方溝通?

　　對于收款人來說，這筆“飛來橫財”屬于不當得利。

　　根據《民法通則》第九十二條規定：沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。

　　如果發現微信轉賬有誤，事主應該及時聯系對方，說明情況，要求對方退還，對方有返還義務。微信朋友圈多數都是現實生活中認識的人，一般情況下問題能夠得到順利解決。

　　溝通不成，起訴對方?

　　如果對方拒不退還，事主可以以不當得利向法院起訴對方。

　　需要提醒的是，按照相關法律規定，不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒有管轄權的，因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。

　　另外，一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細，這可以作為證據提交。只要事實清楚、證據完整，事主可輕松勝訴，追回自己的損失。

　　起訴前需明確對方身份信息?

　　起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要實名驗證注冊使用，所以在微信朋友圈，確實也有一些好友的身份信息事主并不確切知道。遇到這種情況，就要費一些周折了。

　　如果對方是以手機號碼注冊，可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息;如果這種方式仍不能確定對方身份信息，可以嘗試跟微信后臺溝通，尋求工作人員幫助。

　　需要提醒的是，微信轉錯賬的受害人，是因自己的過錯而造成的損失，互聯網企業并無過錯，因此是無權要求互聯網企業賠償損失的。

　　據了解，央行發布的《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》明確規定，個人通過自助柜員機轉賬的，在發卡行受理后24小時內，可向發卡行申請撤銷轉賬。但對于自己轉錯賬的，并沒有辦法撤銷。

　　律師

　　隨著互聯網金融的快速發展，越來越多人通過微信等工具轉賬。微信轉賬雖然方便，但是轉賬前一定要反復確認對方身份再進行操作，免得錯轉后給自己帶來不必要的麻煩甚至損失。

　　銀行

　　人民銀行規定，自2016年12月1日起，個人在銀行開立賬戶，每人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶，如果已經有Ⅰ類戶的，再開戶時只能是Ⅱ、Ⅲ類賬戶。簡單來說，三類賬戶就像三個不同的存錢包。Ⅰ類戶是個“大錢柜”，主要的資金家底都在上面，安全性要求高;Ⅱ類賬戶相當于“錢包”，用于日常稍大的開支;而Ⅲ類賬戶相當于“零錢包”，用于金額不大、頻次高的交易。每個人可根據自己的需要，主動管理自己的賬戶，把經常使用網絡支付的賬戶降級，將不同的賬戶按需要分類管理，這樣既能保證資金安全，也方便支付。

　　放在Ⅱ類或Ⅲ類賬戶

　　業內人士表示，有些客戶將工資卡和支付賬號綁定風險確實不小。客戶可開立不同類型的賬戶用于不同的場景，降低風險隱患。

　　工資卡綁定開立一個Ⅱ類或Ⅲ類賬戶用于綁定支付賬戶，工資發放后將一部分資金從工資卡轉入Ⅱ類或者Ⅲ類賬戶，用于線上小額消費和繳費，其他資金仍然存放在工資卡中，從而通過Ⅱ類、Ⅲ類賬戶實現賬戶風險隔離，徹底保證工資賬戶資金安全。同時，Ⅱ類、Ⅲ類賬戶線上消費、繳費具有一定限額，萬一出現風險，損失也能控制在有限范圍內。

　　轉錯賬概率降低

　　支付賬戶轉賬的認證程度類似于ATM機轉賬，實名認證賬戶之間轉賬會進行多重認證，等級高的賬戶之間轉賬出錯少。非銀行支付機構為個人開立支付賬戶，同一個人在同一家支付機構只能開一個Ⅲ類賬戶。如果是支付賬戶之間轉賬，會要求提供支付寶賬號，還要對方實名認證的姓名中的名，進行雙重交叉驗證，類似于去ATM機轉賬時需要知道對方賬號和名。如果是支付賬戶向對方銀行卡轉賬，需要提供對方銀行卡號和完整的姓名，認證就更嚴格一些。這樣看來，轉錯賬的概率就比較低了。

　　推薦閱讀：

　　微信轉賬步驟有哪些