隨著淘寶眾籌越來越受消費者青睞，很多小伙伴在玩淘寶眾籌時經(jīng)常會遇到一些不懂的問題想要咨詢客服，但是又不知道電話號碼是多少，下面小編就為大家介紹一下淘寶眾籌的聯(lián)系方式。

　　一、淘寶眾籌咨詢電話分類

　　淘寶眾籌咨詢電話分為兩類，分別為消費者熱線和商家服務電話：消費者熱線旨在為買家提供商品購買、訂單、賬號等問題咨詢;商家服務熱線旨在為買家提供開店、店鋪管理、商品發(fā)布、處罰、消保等問題咨詢。具體電話號碼如下：

　　淘寶：0571-8815 7858

　　天貓：4008-608-608

　　支付寶：95188

　　二、淘寶眾籌客服辦公時間

　　淘寶人工客服辦公時間為：每周一至周五，8:00-23:00。在辦公時間撥打咨詢電話，只要接通，必定有專人接聽，不會出現(xiàn)電話接通后無人接聽的情況。

　　三、淘寶眾籌平臺安不安全

      對很多小伙伴來說，一個眾籌平臺除了要有專門的咨詢客服外，其平臺本身的安全性也是一個不容忽視的平臺。作為阿里旗下的湊份子平臺，淘寶眾籌雙重保障呵護投資者權益。

　　1、淘寶眾籌籌款資金采用第三方擔保方式，只有發(fā)起人按照約定發(fā)放回報并經(jīng)支持者確認收貨的，發(fā)起人才能夠全額獲得支持者支付的資金。

　　2、淘寶眾籌平臺將引入商業(yè)保險，對發(fā)起人的行為承保，進一步降低項目風險，保障支持者的權益。

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