解析:參考章節“云標簽打標場景介紹”,選項1 詳見異常退款相關場景-退貨信息虛假的場景解析,該場景打標正確;選項2詳見該業務章節異常退款相關場景-退貨少件的場景解析和注意事項分包裹退回不屬于退貨少件;選項3 詳見異常退款相關場景-已收到貨僅退款的場景解析,該場景打標正確;選項4詳見異常投訴相關場景-缺貨投訴的場景解析,消費者地址等無法寄送的地址,商家本身也確實存在缺貨/延遲發貨的行為,故消費者投訴缺貨,不屬于缺貨投訴打標場景。
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