新的一年,新機遇新挑戰,很多新規在2019年的第一天就頒布實施了,雖說在淘寶做生意很難,但還是有人義無反顧的投向淘寶,開網店。很多新手賣家對于零訪問的店鋪充滿擔憂,想知道淘寶新開店鋪如何生存?怎么去運營?
想要店鋪銷量好,就一定要知道如何獲得淘寶上的流量。現在隨著商家的增加,分到的流量越來越少。商家們首先應該要知道淘寶上有哪些流量渠道,例如參加活動獲得流量,又例如淘寶上的自然免費流量,又或者是推廣宣傳廣告來的流量。其實流量的渠道還是蠻多的,需要商家們自己去分析,找到最時候自己店鋪的方法,結合淘寶規則,然后不斷地創新,發布更多的優質內容。也同樣要知道淘寶上未來的發展趨勢,或者淘寶重點將流量投入到哪一塊,然后搶占先機。
據悉,淘寶今年將重點打造淘寶直播,降低商家的入駐門檻,增加多類目商家的直播權限。這一塊各位商家們可以去重點關注下。
怎么運營?
第一,提高搜索流量,讓寶貝獲得推薦排名
淘寶上各種規則的發布,都是為了更好的規范淘寶上的買家和賣家。只要店鋪的寶貝優質,能符合消費者的需求,就能給予一定的排名。那么,平臺是怎么知道寶貝是否優秀的呢?就是通過數據分析。包括寶貝的點擊率、收藏加購率和成交率。如果要獲得好的排名,就要把這些數據做起來,有了好的表現,淘寶自然會推薦你的產品了。
第二,手機淘寶端流量越來越多
現在人們都是人手一部手機,隨著網購越來越普及,手機淘寶端的流量越來越多。平臺為了更好地利用好流量,推出了千人千面個性化的規則,使得每個消費者的手淘頁面都是不一樣的。手機淘寶首頁上的流量很重要,每個版塊都能帶來很大的流量,如果寶貝上了首頁,那獲得的流量就更多。我們可以報名這些版塊來增加自己的展現,例如天天特賣、淘搶購等。
在這個千人千面的環境下,大家應該要如何做好一個店鋪的運營管理工作呢?
1、認真做好店鋪頁面的管理
作為一個店鋪運營者,必須要對店鋪頁面進行嚴格把關。因為店鋪頁面作為一個"門面"面向眾多買家,"門面"給人的印象好了,才能給賣家提供一個良好的購物體驗。所以各位賣家一定要注意店鋪的頁面和海報,以及寶貝主圖,詳情頁、價格等,都應該認真檢查。
2、合理開展店鋪活動,嚴格規劃推廣方式
店鋪需要定期或者不定期開展一些活動,增加店鋪曝光率和人氣。比如,大型平臺活動,或者自己店鋪針對新老客戶推出的優惠活動。
活動前期要做好合理規劃,不管是活動力度還是活動時間。此外推廣可以是付費推廣,也可以是免費推廣。在這里各位賣家們要知道,我們做這一切的目的是為店鋪帶來流量和成交,所以再次強調各位賣家要嚴格做好規劃,千萬不要做投入大于利潤的推廣。
3、嚴肅對待庫存管理
產品的庫存管理十分重要,一方面不要讓產品形成滯留,另外一方面也不要超庫存出售,這兩者都會給店鋪帶來損失。必須要及時定期核對產品庫存,保證庫存數量的準確性。同時還要檢查庫存產品的質量,避免給消費者發送一些有質量問題的商品,從而引來差評。
4、嚴格把控客服人員素質、專業性等管理
淘寶客服人員需要跟消費進行溝通交流,因此客服人員的素質、專業性需要嚴格把控,定期培新,并且定期查看客服人員的聊天記錄。因為事關店鋪的整體銷售與好評率。所以各位賣家一定要重視客服管理。
5、把控好店鋪的成本與利潤
對店鋪的成本和利潤進行管理。提前做好各項預算,確保店鋪資金運轉正常,保證貨源正常供給。
淘寶店鋪的經營管理工作比較繁瑣,最后能做好的也只有沒多少人,不是說有多難,主要還是自己的用心跟堅持,在不斷的實踐中,摸索其中的奧秘。希望各位賣家用心體會,都能收獲自己滿意的結果。喜歡我們就請關注我們開淘網吧。
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