經常有小伙伴反饋,我的利潤越來越低,賣不上價,想要提升價格確提不上去;同質化太嚴重,同樣的產品只能壓低價格才能賣出去,怎么才能讓消費者選我的產品呢?首先我們要考慮:你的產品有沒有賣點呢?你有沒有很好的把這個賣點傳達給消費者呢?
有的小伙伴經常會和我說,老師我的產品特別好,這好那好,結果產品發(fā)過來,在詳情頁完全感受不到他說的好的那個點。。。
是不是很尷尬,相信很多小伙伴都存在這個問題,今天我們就來深入的和大家分享一下如何挖掘淘寶產品賣點,并把賣點變成一個價值表現(xiàn)出來。
我的產品有賣點,但是憑什么比別人貴還能賣的掉?這個就是你憑什么有這個價值,如果你能說出來幾條,而且這幾條在你的頁面里能找出來就對了。
這個就是大家要思考的問題,我從消費者行為的書里面扒出來一張圖,我覺得這個比較適合我們整個淘寶的頁面和電商的頁面。
首先,消費者看到你的頁面,從你的賣點、文字到圖片,他可以第一個先判定這個產品是我需要的功能,第二個是我想要的感覺;
第三個不要浪費我的時間,哪怕我是在逛淘寶我也不希望在一個產品上反反復復反反復復的看;
第四個就是稍微高級一點的,我喜歡這家店,即使看完這個產品我還想多看一些產品;
第五個就是最終下單付款的時候,我覺得很值得這個價,我覺得你的球拍賣1000多值得我付款,除了它自帶的品牌價值我愿意為它付錢。
這就是你為什么賣的比別人貴還要賣掉你產品的一個思路。小伙伴們可以檢查一下你們自己的頁面有沒有這5個效果。
挖掘客人想要的功能和感覺就是挖掘賣點,然后把賣點和你產品的優(yōu)勢結合起來,因為有的時候你想要產品有這個賣點,或者產品具備的東西并不是你的優(yōu)勢,那這個就比較困難了。
不浪費客人的購物時間,讓客人喜歡你的店、認為你值,這部分操作就是把賣點變成了價值,所以我們賣點的挖掘是分成兩塊內容的。
我們先來看淘寶產品賣點挖掘的流程。
我們要具體的分析一下你店里的用戶現(xiàn)在是什么情況,在這里要注意下很多店里的用戶會發(fā)現(xiàn)是通用的:
比如訪客時間段大家都差不多,訪客地域好像大家也都差不多,淘氣值、消費層級、性別和年齡好像都差不多;
但是我們把它綜合在一起在結合你的產品和用戶需求,它就會有所差別。分析用到的頁面就是流量解析里面的訪客分布和訪客對比。
這樣的話我們就可以把這里填滿了,注意這個是非常有用的,很多小伙伴連自己用戶群體到底是男的女的其實根本就不知道,在想當然。
我們在來看另外一個,如果你有生意參謀市場的專業(yè)版的話,你可以去看搜索人群的畫像,甚至在聚星臺可以查看一些客戶的基本的信息,我們都可以去分析。
剛剛做的第一件事情就是把你自己的用戶先屢清楚。第二件事情就是調查你用戶的關注點,這個方式我不知道有別人用沒,就是非常普遍但是非常管用,重點是你要如何去分析。
操作方法非常的簡單,在你的行業(yè)里面一定是有競爭對手是銷量比你高的,注意一定要產品和你類似、銷量比你高、價格和你差不多的,而且是店鋪的類型要一樣,比如說你是C店你就找個C店,你是天貓就找個天貓。
我們把他的問大家翻出來,在這里我找了一個小魚兒的競爭對手--紅雙喜旗艦店做案例,關于他的主打款一共有21個問題,我們來看消費者關心什么
我們把它21個問題過濾一遍就會發(fā)現(xiàn)他整個頁面集中起來就幾個問題:
消費者很關心的一級問題就是是正品嗎?質量好嗎?因為他是旗艦店,所以他有一定的背書;
第二個關心的是新手可以用嗎?兒童可以用嗎?還有就是膠面怎么樣,底板材質如何?這是第二等級關注的。
第三種就是客人可能會問到質量和手感。
我們把整個的問題分成3個等級,就不要再多了,按客人提問的數(shù)量來分,分好等級后就在中間寫上你要用什么方式來表達。
大家做完這個就可以去看你的頁面里,除了剛剛我們說到的用戶那些特征以外,就來看你的頁面里面客人關注的點有沒有。更多精彩資訊請關注我們開淘網,我們持續(xù)會進行上新。
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