雙11商品報名將于10月15日開啟，為了幫助商家減少商品及店鋪違規帶來不必要的影響，現平臺將商品描述、店鋪自營銷活動及其他店鋪需重點關注的內容整理如下：J1

　　一、關于商品描述

　　若出現如下情形將對其所發布的商品或信息進行刪除，且每次扣1分。

　　1，圖片要求

　　1)商家使用的圖片均需要符合天貓平臺的品質形象，與天貓品質不符的素材不僅傷害了商家對天貓的信任、也傷害了消費者對天貓的熱愛，如圖：

　　2)禁止盜用圖片，如：

　　A，使用他人圖片用作對比

　　B，使用官網圖、街拍圖用于氛圍

　　注：若有店鋪圖片被盜，商家可以進行舉報，注意點如下：

　　A、拿被盜用的圖片原圖第一時間去舉報中心舉報。(舉報中心—盜用他人圖片)

　　B、舉報要求要嚴格遵守，舉報圖需選取準確，不接受近似圖片舉報哦!

　　C、模特證明按照舉報模板填寫提交，避免信息缺失或者信息不準確造成舉報不成立。

　　*要謹慎使用舉報權利，濫用舉報權利將會限制舉報哦!

　　2，文案要求

　　1)禁止使用絕對化用語(如極致、最佳等)

　　是否為絕對化用語，商家可以通過以下工具自檢自查，工具鏈接：https://healthcenter.taobao.com/keyword_check.htm

　　2)禁止普通食品宣傳保健功效或醫療功效

　　3)禁止保健品超許可范圍宣傳功效(如許可功效為抗疲勞，卻宣傳提高免疫力)

　　4)符合酒類廣告強制要求(廣告法第二十三條)

　　5)禁止冒用或濫用相關證號(如有機、綠色食品、地理標志)

　　6)禁止濫用營養聲稱(如低糖、低脂肪，實際成份超過標準要求)

　　二、關于自營銷

　　1，免單返現違規易犯場景

　　第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品刪除，且每次扣1分;若在店鋪裝修區發布違規信息的，每次扣4分。(詳情請參考：https://rule.tmall.com/tdetail-5235.htm?spm=a2177.7731969.0.0.6c9ec32fS5ZPI1)

　　1)描述為前N名內、前N件內、前N分鐘內半價、特價，實為事后返現，如右圖。

　　2)免定金、搶紅包、返紅包、返電費

　　如圖：

　　注：凡是以退款、返現形式實現的活動類型，都屬于返現違規活動，使用官方工具除外，對違規行為第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品刪除，且每次扣1分;若在店鋪裝修區發布違規信息的，每次扣4分。

　　2，前N名違規易犯場景

　　前N名送贈品等，如圖：

　　風險：

　　1)規則不清引發投訴，未說明是下單的前N名還是付款的前N名

　　2)玩法設置不合理，引發資損

　　3)名單未由第三方公證，引起消費者質疑

　　3，贈品違規如何預防

　　4，私自預售違規易犯場景

　　在商品標題、商品詳情頁描述該商品的預計發貨時間，沒有通過預售工具或發貨時間工具設置商品發貨時間

　　風險：規則不清引發投訴，存在扣分/賠付風險

　　三、雙11期間店鋪需重點關注的內容

　　主體變更入口關閉時間及開啟時間：

　　(1)參加雙十一的商家：主體變更執行變更的通道將于2018年10月20日0點至2018年11月11日24點暫時關閉;

　　(2)所有商家：主體變更申請入口及執行變更的通道將于2018年11月1日0點至2018年11月11日24點暫時關閉;

　　(3)主體變更的申請入口不關閉;

　　(4)開啟時間：2018年11月12日0點開啟;

　　注：不建議在商品申報成功后做nick訂正

　　四、關于虛假交易

　　雙11商家在活動期間被判定虛假交易，將給予警告、限制會場資格、取消活動資格等處置!同時可能影響該商家參加天貓、阿里媽媽、營銷平臺活動的資格!

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