在天貓商城開店了以后，有一單是很重要的，那就是評價的方面了，對于天貓的信用評價體系，很多的商家都是想了解的，因此小編整理了一些相關的資料，編輯了下面的這些文字，快來看看怎么回事吧。

　　評價分為信用評價以及動態評分，信用評價體系的介紹如下：

　　積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個積分。

　　計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

　　信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網頁上進行評價積分顯示。

　　評價有效期：指訂單交易成功后的15天內。

　　計分規則(含匿名評價)：

　　1)每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。

　　(解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。)

　　2)若14天內(以淘寶訂單創建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。

　　天貓動態評分主要評價的內容有以下幾個：

　　1、寶貝與描述相符

　　2、賣家的服務態度

　　3、賣家發貨的速度

　　4、物流公司服務

　　每項的評分都是1顆星到5顆星的，買家根據賣家各個服務的表現來進行打分，而且系統會每天計算店鋪近6個月之內數據，不過，這個更新的時間可能會有48小時的延時。

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