淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?二次營銷是為了贏得回頭客,贏得回頭客是很重要的,那么你掌握了如何做好二次營銷?的淘寶營銷技巧嗎?趕緊跟隨開淘小編去學習一下淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?的相關內容吧!
我們做電商的,要每天關注數據,從挖掘數據,把握每一個數據,花最少的成本獲取最大的回報,那么,我們該怎么做電子商務呢,目標就是要帶來更多的新客戶、帶來品牌上的營銷、留住更多的老客戶。
淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?然而在做二次營銷的時候,你是否遇到這些問題
1、客單價低于同行水平
2、關聯營銷 失敗個人購買數量提不起
3、跳失率高
4、單個客戶利潤空間率低
5、老客戶沉淀難
6、客戶體驗不好
7、新品銷量提不上去
淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?如果能解決這些問題,那么二次營銷就不是問題,至于如何解決這些問題,各有應對,策略為重:
1、提高客單價:提高客單價的方法有很多,本店經常做的是搭配套餐,滿就減,滿就送,滿包郵。
2、做好關聯營銷:很多賣家喜歡做一大堆的關聯產品和廣告圖,這樣不僅讓人眼花繚亂,而且消費不集中,分散了流量,更有可能直接跳走。建議關聯一般是三件產品,一件全店熱賣的,一件是同類熱賣,一件是可替代或是互補的產品;價格方面,不同類的可偏低,同類要持均。
3、降低跳失率:提高寶貝圖片質量、寶貝的展示效果、多角度大圖、詳細的文字說明、做好關聯、店鋪促銷活動
4、提高利潤:做好連帶銷售和搭配套餐,形成一個互補;通過數據魔方分析本店購買的客單價大概在哪個范圍,從數據去做定價策略。
5、客戶體驗:其實,網絡上的客戶體驗沒有線下的直接親身親歷,但我們可以做的就是視覺上的享受和服務上的滿足,再者是心理上的滿足,要給客戶驚喜和贈予附加價值,例如送小卡片或小禮品。
6、提升新品銷量:我們可以通過對老客戶的推廣,短期快速提升銷量。
7、老客戶的沉淀:首先,我們要抓住客戶,就得深度挖掘客戶價值
對于客單價低于本店鋪的平均客單價的,不是我們的客戶一年一次購買、30元左右的客戶,我們不賺錢,大力讓利給他個性化的宣傳,例如短信,告訴客戶有新品上線或是優惠活動活動、贈品,提升老客戶VIP級別產品升級(增強客戶的顧客體驗)然后有一定規模的賣家,應建立CRM及ERP系統分析用戶消費周期、性別、消費頻次、客單價等數據分析用戶購買的產品類別印提升企業產品目錄或用戶手冊制定會員等級,通常為3個級別制定促銷策略,現金券、抵扣券、兌換券、買贈、套餐打折等回饋客戶第一次購買的感受(系統備注,方便以后二次營銷推薦哪類產品)
淘寶營銷技巧之如何做好二次營銷?確實,很多商家在做二次營銷時,會遇到很多困難。比如一些單價高、使用周期長、季節性的產品,類似于家居擺飾、涼席等,要促使這類買家重復購買,確實有點難。
對于這類買家,我們需要做的是先做好電商三部曲(細分,定位,定向),銷售就是做市場,網絡營銷也一樣,最精的就是把細分市場再去細分,深度挖掘,找準自己定位;同時,要做好營銷4P中的產品和價格策略,保證產品質量,提供優質的服務,從而提高購買者的滿意度和忠誠度,讓購買過的買家能自愿分享和傳播本店的產品和服務,形成良性口碑,無限擴寬分享渠道。
希望大家看到這里,可以掌握如何做好二次營銷?的淘寶營銷技巧!做好二次營銷,贏得回頭客,還是需要自己的去實踐操作哦!想要了解內容請多關注開淘網哦~
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