又值一年一度的天貓年度續簽，天貓在此感謝您一年來的陪伴和支持，在下一年度中，天貓真誠希望與您繼續攜手，共同打造全球消費者至愛的品質購物之城。

現將2025年度天貓商家續簽事宜公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。

一、續簽時間：本次續簽預計將于2024年11月20日12時開始至2024年12月30日18時結束。

逾期(2024年12月30日18時截止)未完成續簽，則您無法于2025年度繼續使用天貓服務，天貓與您簽訂的《天貓商戶服務協議》將在2024年12月31日24時自動終止，您的店鋪也將同時進入監管狀態(即無法正常交易)，天貓將于2025年1月起協助您退出天貓。

二、續簽商家范圍：合同簽署時間在2024年11月20日10時之前(包含10時)的商家。

合同簽署時間在2024年11月20日10時之后的商家，即合同有效期至2025年12月31日的商家，無需參與本次續簽(請至“商家中心-店鋪-店鋪信息-店鋪基本信息”查看天貓服務期限)。

三、續簽入口及流程：2025年度續簽申請路徑為“商家中心-續簽服務專區”，完成“簽署協議”即可。

溫馨提醒：

1、天貓商家簽署續簽協議時，存在以下任一場景(具體以產品頁面提示為準)，將出現協議簽署失敗。

(1)“年檢信息”處于待更新狀態;

(2) 考核不達標;

(3) 店鋪存在類目軟件服務費或基礎軟件服務費未繳清;

(4) 旗艦店、專賣店、專營店無品牌授權/無類目授權;

(5) 店鋪處于退出流程中;

(6) 主體變更流程中;

(7) 轉入淘寶網企業店鋪流程中

2、天貓商家續簽中不設置資質審查環節。請您在日常經營中及時更新將要過期的資質，以免因資質失效過期影響經營。 資質更新入口為“商家中心-店鋪-店鋪信息-資質管理”，具體資質要求可參考《天貓在營商家資質標準》;

四、續簽資費要求

1、保證金要求：若已繳存的保證金金額不足或保費即將到期，則須在續簽時間內一次性補足保證金或繳納次年保費，查看入口“商家中心-財務-資金管理-保證金賬戶詳情”。具體保證金/保費要求詳見《天貓店鋪保證金規則》、《關于<天貓商家保證金履約險管理規范>的公示通知》。

2、年費/費率要求：“整車(經銷商)”、“新車/二手車”、“房產/租房/新房/二手房/委托服務”等類目商家在續簽時間內需及時完成天貓平臺2025年度軟件服務費繳納(以下簡稱“年費”)，避免影響續簽完成。其余類目商家無須繳納年費。具體年費/費率規則詳見《關于取消天貓年費的公示通知》、《關于<天貓商家類目軟件服務費規則>的公示通知》。您已繳納且未返還的2024年度軟件服務年費，將在2025年年初根據《關于取消天貓年費的公示通知》進行結算返還。

五、商家考核標準

《2025年天貓商家考核標準》預計將于2024年12月發布，屆時請關注。

溫馨提示：經營考核已在日常進行，請您務必實時關注考核看板了解考核情況，以免因考核不達標而無法繼續經營。

六、天貓店鋪轉淘寶網企業店鋪適用范圍

針對未完成續簽但誠信經營的商家(具體參考《天貓店鋪轉淘寶企業店鋪FAQ》)，天貓將提供轉入淘寶企業店鋪繼續經營的技術支持(除特殊類目)，以幫助商家在阿里巴巴旗下的零售平臺上持續經營，繼續為數億消費者提供多樣化的商品及服務，預計入口開放時間：2024年11月20日-2024年12月31日。

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