為了保障本次服飾清倉季有更好的成交爆發,取消活動預熱,直接正式開賣,開賣時間:2024年11月12日00:00:00-2024年11月15日23:59:59
一、活動節奏
(一)活動時間
正式開賣時間:11月12日00:00:00-11月15日23:59:59(無預熱)
(二)報名時間
2024年11月07日15:00:00-2024年11月15日23:59:59
溫馨提示:
(1)符合條件的賣家在活動報名入口簽署相關協議,設置店鋪大促玩法并完成活動商品提報后即視為完成本活動的報名。請務必嚴格按照報名時間節點進行操作,逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規則說明為準。
(2)商品是否報名成功以淘寶最終審核結果為準。
二、活動玩法介紹
本次活動設立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。賣家理解并同意,賣家報名時平臺將根據賣家店鋪主營類目為其適配相應的活動玩法,店鋪主營類目歸屬時間以2024年11月2日00:00:00的數據為準(活動期間均不做變動)。
具體玩法要求如下:
(一)跨店滿減
1.支持報名跨店滿減的店鋪主營類目。
2.使用時間:2024年11月12日00:00:00-2024年11月15日23:59:59
3.滿減檔位:每滿300元減30元。
4.本次活動跨店滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足跨店滿減使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優惠。
溫馨提示:
(1)根據店鋪主營類目適配跨店滿減玩法的賣家,賣家可自主選擇店內部分商品或全店商品報名官方立減。官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,即同一商品無法同時參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。
(2)本次活動跨店滿減按活動規定的商品類目參與報名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品,規則另有不適用類目說明的除外)。
(二)官方立減
1.支持報名官方立減的店鋪主營類目。
2.使用時間:2024年11月12日00:00:00-2024年11月15日23:59:59
3.立減檔位:生效官方立減玩法的商品遵循平臺統一設定的各類目最低讓利比例,在此基礎上賣家自主可選擇提供更大的優惠力度。
溫馨提示:
(1)根據店鋪主營類目適配官方立減玩法的賣家,店內所有商品僅能報名官方立減。
(2)官方立減玩法不會默認全店商品生效或者按活動規定的商品類目生效,賣家可自主選擇全店或活動商品支持官方立減。
注:
(1)系統無法識別店鋪主營類目的賣家,在報名時可自主選擇參與跨店滿減玩法或官方立減玩法。
(2)為進一步滿足不同賣家及買家營促銷需求,針對已報名成功的活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準,賣家可自由選擇是否報名。
(3)就買家通過跨店滿減或/及官方立減減免的部分交易金額,賣家并不能因此獲得等值的現金收入,即由賣家承擔讓利。
(4)為使買家獲得切實優惠,活動期間淘寶可能會不定時比照買家在零售行業其他公開渠道可獲得的優惠,對活動生效的立減門檻予以調整。如因淘寶原因變更立減門檻的,除另行與賣家達成一致外,淘寶承諾立減門檻變更后賣家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是一致的。
三、活動資源支持
(一)基礎資源
1、活動期間,報名并審核通過的賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎資源:活動商品的多鏈路(搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等,以活動實際為準)支持。
2、淘寶向活動賣家提供實現上述活動視覺效果的淘寶知識產權元素授權。淘寶同意授權活動賣家按照淘寶發布的素材模板及使用規范使用淘寶提供的官方視覺元素(包含圖標、設計等,構成淘寶知識產權),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。本活動結束后,賣家應立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3、活動期間出于對淘寶網站流量產出最大化及流量效能調優的目的,通過創新流量調配方式為更多活動賣家帶來商品展示機會,淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內其他頁面結構進行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區塊,將流量實現共享,提醒活動賣家注意。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎資源以外,淘寶將自行提供、聯動淘天集團生態提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大買家關注淘寶活動,從而實現整體上為參與活動的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現。因官方推薦性推廣資源(以下簡稱“推薦性資源”)有限,淘寶向活動賣家及活動商品提供推薦性資源時將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現、優惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、商品庫存、服務及買家體驗保障等。為保障推薦性資源的執行,賣家同意其通過活動報名系統提報的相關素材(商品圖片等),淘寶有權在淘寶活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的各類活動會場
為了提升和優化淘寶平臺的流量效能和買家體驗,淘寶會根據不同的運營方向和策略,組織搭建行業、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。同時,在遵守相關法律法規要求的前提下,根據買家關注度與偏好,淘寶在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統自動實現。平臺組織的各類活動會場
具體各會場的招商報名(如有),以相應活動報名流程中展示的信息為準。
2、優惠福利支持
為進一步回饋淘寶買家,拉動內需增長,活動期間,淘寶可能不時自行安排或受托向買家發放更多優惠福利,具體形式以活動實際為準。除另行與賣家達成一致外,前述優惠福利無需賣家承擔讓利成本的,淘寶有權自主進行。
3、其他流量資源
活動期間,淘寶將進一步整合如下站內流量資源,吸引買家、提升活動關注度:
站內:手機淘寶:開屏、焦點圖、猜你喜歡、推薦信息流、push等。
以上資源最終以淘寶實際執行為準。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協商一致為準。
四、報名要求
(一)賣家準入要求
1、本活動面向淘寶網賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網營銷活動規范》;
3、賣家店鋪未設置“一鍵打烊”功能;
(二)商品準入要求
1、申報商品數量
“商品報名”頁面中可報名數量根據“淘寶賣家成長層級”會有所限制:
(1)Lv.1-Lv.3:行業特色賣家≥5款,≤10款;其他賣家≥3款,≤5款;
(2)Lv.4:行業特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤12款。
(3)Lv.5:行業特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤30款。
(4)Lv.6:同層級賣家≤300款。
(5)Lv.7-Lv.8:同層級賣家≤600款。
注:
①如為“淘寶賣家成長層級”的賣家,則具體可報商品數量的上限按照近期店鋪經營能力進行調配;如不在層級內的賣家,報名數量上限默認只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準。
②“淘寶賣家成長層級”。由于該數據會定期更新,故本次活動的層級為截止至2024年11月02日的數據(活動期間均不做變動)。
2、申報商品價格
(1)參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫,活動商品在活動期間的標價不得高于該商品在2024年10月28日00:00:00-2024年11月15日23:59:59(本活動期間的活動商品訂單除外)內已生效或將生效的最低標價,且不得高于該商品在2024年淘寶10月新風潮活動售賣期間內發生的訂單(未生效玩法的非活動商品訂單除外)的最低標價。同時,基于交易安全及特定行業屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
注:
①標價:是商品在淘寶網向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標示的未優惠價格。
②賣家在價格申報系統填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當的降價銷售。
③最低標價校驗范圍及情形遵循《淘寶網營銷活動最低標價使用標準》。
(2)為了向消費者提供更好的營銷活動體驗,活動商品在活動期的普惠券后價*不得高于該商品在2024年10月28日00:00:00-2024年11月15日23:59:59(本活動期間的活動商品訂單除外)內已生效或將生效的最低普惠券后價,且不得高于該商品在2024年淘寶10月新風潮活動售賣期間內發生的訂單(未生效玩法的非活動商品訂單除外)的最低普惠券后價。同時,基于交易安全及特定行業屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的活動普惠券后價可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
招商系統將會實時校驗商品活動普惠券后價,已經報名成功的商品,如活動普惠券后價不滿足活動要求,商品將會顯示“異常”;如需恢復,需重新設置符合活動要求的普惠券后價。
注:
普惠券后價:根據活動價及活動期間的優惠實時計算買家單獨單件購買的價格。優惠只計入沒有人群限制、沒有渠道限制、單獨單件購買可使用的優惠、品類券(賣家出資部分)和官方立減比例折算部分優惠。
3、參加本次活動的商品要求在商品報名頁面設置活動期間的發貨時效,不同類目的發貨時效要求有所不同(48小時以內或72小時以內),各類目活動期間的發貨時效以詳細要求為準。
4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎準入門檻要求,即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過90天(不含),須滿足近90天銷售件數≥1件,首次上架的時間不足90天的商品及新品不受此限制。
5、部分類目參與本次活動的商品需滿足店鋪星級、活動標價門檻、實際庫存的要求。
6、除本規則或/及平臺另有規定外,活動商品不可同時參加同期的百億補貼、淘寶秒殺、天天熱賣、天天低價活動等,具體以活動頁面提示為準。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
“現貨申報”部分類目不要求包郵或不要求包物流。
2、商品詳情頁有“全球購”標識的淘寶商品不要求包郵或不要求包物流(注意非全球購店鋪下所有商品)。
注:
①“包物流”是指賣家僅承擔發貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協商確定。
②“大件”指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、價格保護要求(可選)
為保障真實促銷效果并提升消費者在本活動期間的購物體驗,賣家可選擇向消費者提供活動商品的價格保護服務,若賣家在報名頁面簽署價保服務協議,全店活動商品需提供如下服務:
降價須補差:活動商品遵循《價保服務標準》支持全程價保。若在價保期內(消費者付款開始計算-2024年11月22日23:59:59)出現降價(以淘寶據實統計結果為準),消費者可申請補差,賣家應予以差額補回,除外類目及情形遵循《價保服務標準》。報名特定活動玩法的商品若在價保期內存在降價行為,平臺有可能主動對消費者發出退差提醒。
須注意,針對本活動開始后完成報名的活動商品(如有),活動賣家承諾對于本活動開始后至前述活動商品完成報名的期間內所產生的全部訂單,按照本規則、《價保服務標準》、《價保服務協議》等相關規定提供價格保護服務。
七、商品鎖定
正常流通的商品在短期內不會出現成本的大幅上升或驟然下降,為倡導誠信經營、避免先漲價后降價等行為導致消費者對賣家的促銷行為產生質疑,活動商品會在指定時間內限制一口價和提高活動價的編輯,同時根據活動要求作其他限制,詳細可在“活動報名頁面-操作權限”中查看。
八、活動發貨規則
(一)賣家須在買家付款后嚴格按照活動期間商品的發貨時效完成發貨及攬收,攬收后24小時內須有物流更新記錄。
注:如商品已配置承諾發貨時效服務,且在商品報名頁面設置的發貨時效在48小時內(含),則活動商品在活動期間會根據承諾發貨時效生效,發貨時效表達以商品頁面展示為準,具體規則詳見《淘寶網“今日發”、“24小時發”服務規范》。
除上述情形外,活動商品在活動期間則會按照商品報名頁面設置的發貨時效生效;規則詳見《淘寶網發貨管理規范》。
(二)賣家與買家通過協商工具協商成功的,賣家須在與買家協商一致的時間內發貨并攬收,攬收后24小時內須有物流更新記錄,具體發貨規則詳見《淘寶網發貨管理規范》。
(三)若發生特殊情形(如不可抗力影響等),以特殊通知為準。
九、活動管控規則
(一)本次活動期間賣家應遵守《淘寶網市場管理與違規處理規范》、《淘寶平臺價格管理規則》、《淘寶網營銷活動規范》及相應活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環境,不得以不正當方式獲得活動利益。
(二)賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關規則處理外,淘寶網還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數據將不計入店鋪排名統計,且淘寶網將依據異常數據情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網會對本次活動期間違規獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發布涉嫌不適合活動的商品或內容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規政策、公序良俗的行為的,淘寶網將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。
(五)需要報名進入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規定,淘寶網將有權視情節嚴重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天-60天的處理。
(六)賣家應當理解,淘寶為打造本活動付出了大量成本,包括前期活動策劃、市場投入、招商洽談、創意設計等,賣家應積極采取措施與淘寶一同維護本活動的有序開展,且在本活動前后和活動過程中均不得:
1、以任何方式和/或渠道(包括淘內外、電商平臺或媒體傳播渠道等)提前披露與淘寶本活動相關的信息,包括但不限于淘寶本活動的主題、玩法、氛圍、創意、營銷方案、節奏安排,以及賣家參與淘寶本活動的商品、價格、庫存、營銷利益點等商業合作信息;
2、借淘寶營銷品牌進行對比、比較的形式削弱或影響淘寶活動氛圍、品牌形象、消費者心智;
3、通過發布虛假商品鏈接、湊單退款指引等以誘導消費者湊單后退款,擾亂市場秩序;
4、通過撤銷優惠券、變更優惠券面額、下架商品等方式刻意影響淘寶發放的品類券、消費券等優惠福利的使用效果與活動目的,損害消費者購物體驗及平臺利益;
5、未按照本規則規定的準入要求、服務要求等履約,損害消費者服務體驗及其他合法權益、嚴重影響大促活動服務心智;
6、通過下架、新增、修改商品SKU信息等方式規避活動價格校驗,從而影響消費者價格優惠體驗;
7、違反交易規則、誠實信用原則,通過不正當手段或其他方式擾亂活動秩序、套取優惠福利(包括但不限于品類券、消費券、紅包、單品補貼、買返紅包、主播出資權益,下同),如1)與用戶、其他賣家串通或利用機器等方式進行作弊;2)自行、聯合或唆使其他方注冊、持有、使用或控制多個淘寶賬號等通過達成虛假交易、提供虛假交易信息等;3)更改活動商品信息、規格、類型、商品銷售狀態,或設置疊加優惠措施等以使商品符合福利優惠的使用門檻等;4)與關聯利益體(指與存在利害關系或從屬、股權等經濟關系的企業或個人,包括但不限于與賣家法定代表人和負責人有親屬關系等)以獲取補貼費用為目的而進行交易; 5)其他違反平臺規則或違反誠實信用原則的行為,套取相應福利優惠等非法獲利或其他違背誠實信用原則的行為和情形;
8、活動前或活動過程中,賣家在交易、維權、營銷、誠信經營等各環節出現異常等其他行為。
(七)賣家應當依法誠信合規經營,不得違反國家法律法規、淘寶網賣家服務協議、淘寶規則、本招商規則、其他已公示生效的與淘寶活動相關的規則。
(八)賣家如果出現違反本招商規則“活動管控規則”的行為,淘寶除根據有關淘寶規則處置賣家外,有權采取警告、將活動商品置為異常、撤回淘寶知識產權授權、限制賣家或/及商品在本次活動中可獲得的推薦性資源、終止賣家或/及商品繼續參與本次活動、或限制賣家或/及商品參與后續淘寶組織的營銷活動等一項或多項管控措施。因此導致淘寶與賣家的合作中止/終止的,淘寶對賣家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任。此外,賣家承諾,無論賣家因何種原因退出或被清退出本活動,對于退出或被清退前已產生的訂單,賣家仍需按照上述法律法規、協議、規則或/及向消費者作出的承諾等承擔繼續履約義務。
十、注意事項
(一)淘寶網可根據活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內,對本規則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在規則頁面上,自公布時生效。
(二)本規則為本活動普遍適用的一般規則,若本規則內容與本活動的特殊規則內容不一致時,以特殊規則內容為準。
(三)請特別注意優惠疊加規則,避免資損。為了能及時發現資損風險,請每日關注【營銷健康中心】里的資損風險商品并及時整改。
(四)賣家應理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質、價格、優惠折扣、配套服務等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準備直至活動開展的全部期間內,應堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優質的營銷服務,滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)確保買家在活動中享受到真實有效的優惠,塑造活動良好的消費心智,是淘寶舉辦該活動的宗旨。淘寶為此付出大量的人力物力,為獲得合作機會的賣家極大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作為合作的對等條件,與淘寶合作的賣家應當堅持向買家提供更具競爭力的活動商品(包括款式、品質、價格、稀缺性、服務等),在活動準備直至活動開展的全部期間內,管理好自身商品在站內外的促銷節奏,與淘寶一道為買家提供極具性價比的營銷活動體驗。如賣家出現違背上述活動運營合作條件(包括活動期間商品價格優惠力度不足或導致淘寶平臺買家青睞度下降、影響流量交易轉化等情形),淘寶有權要求賣家及時調整,或中止/終止賣家及其商品參加本活動。
(六)為保持活動期間平臺軟件服務的穩定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權根據現有的技術條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發的營銷工具或對部分官方營銷工具的使用規則進行調整,具體以產品頁面實際說明為準;此外,為保障活動預熱期系統算價的準確性及消費者的活動價格體驗,在活動預熱期間內,淘寶有權視情況向消費者展示賣家已設置的在活動期內生效的各類優惠。如賣家對此有任何異議的,賣家有權選擇不參加本次活動。
(七)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因導致系統性能下降的,淘寶有權采取如壓縮商品圖片視頻、關閉部分產品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
(八)反不當競爭 淘寶將持續以提升客戶美譽度、為賣家創造價值為目標,嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經營權利。如賣家發現淘寶員工存在違反上述合作原則的不當行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設立監督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調查和處理,創造更公平健康的商業合作環境。
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