現在的老年群體也越來越多,在餓了么平臺上也是有諸多對于老年群體需求的嘗試,比如在南京開始了“助老e餐”的新方式,在平臺上愛心商家也是以交易捐款的方式為社區的困難老人提供助餐服務。
餓了么在南京開始“助老e餐”新方式
“爸媽食堂·餓了么助老e餐”由餓了么與愛德基金會共同發起,餓了么平臺上的愛心商家以交易捐的模式為項目籌款,致力于為社區困境老人提供助餐服務,經過服務模式升級,新創為受助老人提供送餐上門的配送費用補貼。
“在助老公益的實踐中,我們發現送餐上門服務已經逐漸成為了很多高齡老人的剛需。如果能夠解決線上訂餐,以及提供配送服務,可以提升更多老年人的居家養老用餐體驗。”愛德基金會“爸媽食堂”項目負責人表示。
在南京市棲霞區相關部門的指導下,各方決定以多元化籌資的方式解決為老人送餐上門的痛點問題。“爸媽食堂·餓了么助老e餐”項目在數字化升級后,實現了政府補貼、公益支持以及個人出資結算的高效化、透明化,該創新模式首批將服務覆蓋36戶40位老人。
老人或家屬已可通過“棲彩頤養”官方小程序自主預約訂餐,符合條件的老人可自動享受相關補貼優惠。因小程序系統已與餓了么實現打通,老人的訂單將自動分配給餓了么騎手,他們前往助餐門店取餐后為老人送餐上門。
配送費的來源方面,棲彩食堂的示范點已實現了多元化的籌資。
在助老工藝的路上,餓了么和相關的愛心基金也是考慮到了老年人居家養老用餐的體驗,在各方部門的幫助下,展開多元化的籌款方式,解決老人們送餐上門的問題,通過這種新方式覆蓋更多群體。
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