飛豬旅行一直致力于為用戶們提供省錢、高效的出行產品，如今飛豬安心行也是升級了6大保障，躍升至next level，幫助大家從接送機、司機爽約、用車路線等六方面去明細了標準，用戶選擇有安心行的產品即可有相應的保障。

飛豬安心行6大保障躍升 next level

具體而言，針對消費者詬病的附加費用問題，飛豬新上線的接送機、接送站“安心行”標準中明確，所有行程默認一價全含，囊括了車費、高速費、停車費、路橋費等所有費用。

消費者無需額外付費，如實際用車過程中司機額外收取了任一項，飛豬核實后將雙倍返還該部分費用。

針對飛機晚點、司機遲到等場景，飛豬“安心行”標準中明確，接機訂單司機將在上車點免費等待60分鐘，若航班延誤則以航班實際抵達時間開始計算；送機訂單和接送站訂單司機將在上車點免費等待30分鐘。

若司機遲到，飛豬將第一時間為消費者協調用車，用車完成后再賠償訂單金額的60%作為車費直減金；如因司機原因最終未能提供服務，飛豬將為消費者辦理全額退款，并再賠償兩倍訂單金額作為補償。

飛豬“安心行”標準還明確約定了默認優先走高速、用車服務開始前可隨時免費退訂等規則。

飛豬平臺的這個服務對于飛豬老用戶來講也是個喜訊，大家以往擔心的各種問題，有了平臺這邊的規定，可以更好的約束司機，減少糾紛，讓用戶們可以更放心的使用相應的服務，從而更信任平臺。

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