本規(guī)范于2023年3月9日首次發(fā)布并生效，最近一次修訂于2024年10月8日正式生效。

第一章 適用范圍

適用于發(fā)布在“OTC藥品/國(guó)際醫(yī)藥”和“處方藥”一級(jí)類目下的商品。

第二章 發(fā)布規(guī)范

第一條 商品發(fā)布范圍

根據(jù)當(dāng)前的藥品零售行業(yè)法律法規(guī)，疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品不能進(jìn)行信息展示。具體禁發(fā)清單詳見(jiàn)《天貓健康藥品禁發(fā)清單公告》。

第二條 商品基本信息

一、商品發(fā)布規(guī)范

1、標(biāo)題發(fā)布規(guī)范

主標(biāo)題內(nèi)容建議順序?yàn)椋浩放泼?藥品商品名/藥品通用名+規(guī)格。標(biāo)題中各屬性內(nèi)容應(yīng)與藥品包裝及說(shuō)明書等批準(zhǔn)的內(nèi)容相符。

2、主圖發(fā)布規(guī)范

(1)圖片為實(shí)物拍攝，正方形，最小800×800像素，最大不超過(guò)500K，支持放大鏡工具。

(2)商品主圖不得少于3張，按如下順序展示：第一張主圖為外包裝標(biāo)簽正面全貌圖，能看到醒目的藥品名稱，如果商品為處方藥，且在淘寶/天貓APP首頁(yè)或天貓健康行業(yè)首頁(yè)或商家店鋪首頁(yè)展示的，則不得展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息;第二張為外包裝標(biāo)簽背面或側(cè)面全貌圖，能看到生產(chǎn)廠家詳細(xì)信息，包括生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址;第三張，OTC藥品可展示說(shuō)明書圖(說(shuō)明書如有多頁(yè)，可使用多張圖片展示)，處方藥不得在主圖位置透出說(shuō)明書(含圖，文兩種形式)。

(3)除上述明確要求的3張主圖，商家若發(fā)布其他主圖，只限于商品本身相關(guān)的圖片，如外包裝圖、包裝內(nèi)容物圖、產(chǎn)品注冊(cè)批件圖等。

(4)圖片上除店鋪的Logo外，不得有水印、說(shuō)明文字、聯(lián)系方式等任何文字描述;關(guān)于店鋪Logo，統(tǒng)一放置在主圖片右下角，不能超過(guò)100px*100px。

圖示例：

二、商品價(jià)格展示規(guī)范

1、商品主圖價(jià)格展示規(guī)范需符合《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》相關(guān)要求。

2、商家可選擇使用官方“導(dǎo)購(gòu)主圖工具”，該工具可實(shí)現(xiàn)商品券后價(jià)/折后價(jià)將淘金幣、紅包等用戶個(gè)人資產(chǎn)納入優(yōu)惠計(jì)算，并在商品詳情頁(yè)中(如商品主圖)以系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算、實(shí)時(shí)更新的方式表達(dá)商品價(jià)格，確保價(jià)格的準(zhǔn)確性和一致性。官方“導(dǎo)購(gòu)主圖工具”使用方式詳見(jiàn)：《導(dǎo)購(gòu)主圖工具操作手冊(cè)》;使用官方“導(dǎo)購(gòu)主圖工具”圖價(jià)一致示例如下：

三、商品屬性發(fā)布規(guī)范

1、商品屬性的填寫務(wù)必同產(chǎn)品說(shuō)明書、標(biāo)簽等國(guó)家批準(zhǔn)的內(nèi)容相符。

2、藥品相關(guān)屬性定義

四、詳情頁(yè)信息展示規(guī)范

商品詳情頁(yè)只可展示以下兩類信息：

1、國(guó)家批準(zhǔn)過(guò)的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品的包裝圖、說(shuō)明書內(nèi)容(僅限于OTC，處方藥不得展示說(shuō)明書)、產(chǎn)品注冊(cè)批件等;

2、店鋪信息。如店鋪介紹、資質(zhì)證照、品牌介紹及二維碼(只限于天貓店鋪鏈接或支付寶鏈接二維碼)。

五、營(yíng)銷宣傳規(guī)范

商品展示頁(yè)面(含標(biāo)題、主圖及詳情頁(yè))中不允許對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳，夸大宣傳通常包括但不限于以下情形：

——藥品功能描述超出說(shuō)明書規(guī)定的適應(yīng)癥;

——利用任何單位或者個(gè)人的名義、形象作證明或者推薦的;

——含有“療效最佳”、“安全無(wú)毒副作用”、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“根治”等不科學(xué)用語(yǔ);

——說(shuō)明治愈率或者有效率的;

——含有“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”、“無(wú)效退款”等承諾性語(yǔ)言的;

——含有無(wú)法證實(shí)其科學(xué)性的所謂“研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容;

——法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

六、特殊發(fā)布要求

OTC藥品及處方藥展示頁(yè)面(含標(biāo)題、主圖及詳情頁(yè))中展示的內(nèi)容，必須符合國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī)的要求，如甲類OTC、處方藥不允許展示買*送*等相關(guān)促銷、推廣、廣告信息。處方藥通過(guò)處方審核前，不得展示或提供藥品說(shuō)明書，頁(yè)面中不得含有功能主治、適應(yīng)癥、用法用量等信息。不得在店鋪首頁(yè)直接公開(kāi)展示處方藥外包裝，標(biāo)簽等信息。此外，處方藥銷售前應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者充分告知風(fēng)險(xiǎn)警示信息。

第三章 附則

本規(guī)范于2023年3月9日首次生效。