在互聯網時代，直播帶貨已成為一種新興的購物方式。作為國內領先的電商平臺，淘寶直播吸引了大量用戶。那么，如何查看淘寶直播聊天記錄，以及如何恢復這些記錄呢?

一、淘寶直播聊天記錄如何查？

1. 登錄淘寶賬號

確保您已登錄淘寶賬號。在手機或電腦上打開淘寶APP或網頁版，輸入賬號和密碼進行登錄。

2. 進入直播間

找到您要查看聊天記錄的直播間，點擊進入。

3. 查看聊天記錄

(1)手機端：在直播間頁面，點擊屏幕下方的“聊天”圖標，進入聊天界面。向上滑動屏幕，即可查看之前的聊天記錄。

(2)電腦端：在直播間頁面，點擊右側的“聊天”窗口，即可查看聊天記錄。使用鼠標滾輪向上滾動，查看之前的聊天內容。

4. 查找特定聊天記錄

如果您想查找某一條特定的聊天記錄，可以嘗試以下方法：

(1)使用關鍵詞搜索：在聊天界面，輸入關鍵詞進行搜索，系統會自動篩選出包含該關鍵詞的聊天內容。

(2)按時間排序：在聊天界面，點擊右上角的“排序”按鈕，選擇按時間排序，便于找到特定時間的聊天記錄。

二、淘寶直播聊天記錄怎么恢復？

1. 誤刪聊天記錄

如果您不小心刪除了淘寶直播的聊天記錄，可以嘗試以下方法恢復：

(1)手機端：打開淘寶APP，進入“我的”頁面，點擊“設置”，然后選擇“通用”，找到“聊天記錄備份與遷移”，點擊“恢復聊天記錄”，按照提示操作即可。

(2)電腦端：在直播間頁面，點擊右側的“聊天”窗口，找到“聊天記錄備份與遷移”功能，點擊“恢復聊天記錄”，按提示操作。

2. 賬號異常導致聊天記錄丟失

如果因賬號異常導致聊天記錄丟失，可以聯系淘寶客服尋求幫助。提供相關信息后，客服會協助您恢復聊天記錄。

查看和恢復淘寶直播聊天記錄的方法并不復雜。掌握這些技巧，有助于我們更好地跟進直播互動，提高購物體驗。

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