抖音電商對于新手商家還是比較保護的，最近也是發布了專屬“新商體驗分”它是針對入駐時間不滿90天，且入駐后未達到正式體驗分門檻的商家，方便商家們自行判斷自己的店鋪情況。

抖音電商發布專屬“新商體驗分”

基于商家的不同店鋪類型，在商家完成發品等任務后的第二日，自動生成初始新商體驗分。若當商家的店鋪類型為旗艦店/官方旗艦店，完成發品后，初始新商體驗分為70分。

當商家的店鋪類型為專營店/專賣店/個體店/企業店時，完成發品后，初始新商體驗分為65分；當商家再完成平臺的成長任務（繳納保證金）后，初始新商體驗分增加為70分。

據介紹，新商體驗分不影響結算賬期的權益，即結算賬期仍按T+10計算；新商體驗分達到65分以上，可進行廣告投放；新商體驗分達到70分，且滿足其他門檻條件后，可報名參加平臺特定營銷活動；新商體驗分達到70分，可準入精選聯盟。

當商家出現以下任一情況時，商家不再展示新商體驗分，回歸到無體驗分狀態，且之后也不會再生成新商體驗分（但不影響商家達到“近30天有效支付訂單數大于等于30單”的條件后，展示正式的體驗分）：

1.平臺監測到店鋪由于商品品質問題或其他嚴重違規被處罰等；

2.以下6個關鍵體驗指標任一不符合平臺標準：

差評訂單量：近30天商品差評訂單數。

品質退貨訂單量：近30天物流簽收訂單中因商品品質原因產生退貨退款、發貨后僅退款、換貨、維修、補寄的訂單數。

投訴訂單量：近30日支付訂單中產生投訴的訂單數。

僅退款自主完結時長(秒)：近30天每條僅退款售后單中等待商家操作時間總和。

退貨退款自主完結時長(秒)：近30天每條退貨退款（含換貨）售后單中等待商家操作的時間總和。

對于大家關注的新商體驗分其實也不會影響到大家后續的資金結算情況，另外新商體驗分如達到了門檻的要求大家是可以加入精選聯盟的，如有違規的情況發生，那后續這個分數也不會再展示。

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