在淘寶購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)是其他買(mǎi)家參考的重要依據(jù)。部分消費(fèi)者出于各種原因選擇隱藏評(píng)價(jià)，那么賣(mài)家能看到隱藏的評(píng)價(jià)嗎？

一、淘寶隱藏評(píng)價(jià)賣(mài)家能看到嗎？

能。

1. 隱藏評(píng)價(jià)的定義

隱藏評(píng)價(jià)指的是消費(fèi)者在評(píng)價(jià)商品時(shí)，選擇不顯示評(píng)價(jià)內(nèi)容，只顯示評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)時(shí)間。隱藏評(píng)價(jià)不會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者公開(kāi)，但賣(mài)家仍然可以看到。

2. 賣(mài)家查看隱藏評(píng)價(jià)的方法

（1）登錄賣(mài)家賬號(hào)，進(jìn)入“千牛賣(mài)家工作臺(tái)”。

（2）在千牛賣(mài)家工作臺(tái)中，找到“交易管理”模塊。

（3）在交易管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)訂單的“買(mǎi)家評(píng)價(jià)”一欄。

（4）點(diǎn)擊“買(mǎi)家評(píng)價(jià)”，即可查看隱藏的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

3. 賣(mài)家對(duì)隱藏評(píng)價(jià)的處理

（1）賣(mài)家可以對(duì)隱藏的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)，解釋或說(shuō)明相關(guān)問(wèn)題。

（2）如果隱藏的評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及惡意攻擊或虛假宣傳，賣(mài)家可以聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行處理。

二、淘寶評(píng)論匿名和公開(kāi)的區(qū)別

1. 匿名評(píng)價(jià)

匿名評(píng)價(jià)指的是消費(fèi)者在評(píng)價(jià)商品時(shí)，選擇隱藏自己的真實(shí)信息，只顯示評(píng)價(jià)內(nèi)容。匿名評(píng)價(jià)不會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者公開(kāi)，賣(mài)家也無(wú)法查看。

2. 公開(kāi)評(píng)價(jià)

公開(kāi)評(píng)價(jià)指的是消費(fèi)者在評(píng)價(jià)商品時(shí)，選擇顯示自己的真實(shí)信息，包括昵稱(chēng)、頭像等。公開(kāi)評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者公開(kāi)，賣(mài)家也可以看到。

3. 評(píng)價(jià)內(nèi)容的區(qū)別

（1）匿名評(píng)價(jià)：消費(fèi)者可能更愿意發(fā)表真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，因?yàn)闊o(wú)需擔(dān)心個(gè)人信息泄露。

（2）公開(kāi)評(píng)價(jià)：消費(fèi)者可能更注重保護(hù)自己的隱私，評(píng)價(jià)內(nèi)容可能更加謹(jǐn)慎。

4. 評(píng)價(jià)對(duì)其他消費(fèi)者的影響

（1）匿名評(píng)價(jià)：其他消費(fèi)者無(wú)法查看評(píng)價(jià)者的真實(shí)信息，評(píng)價(jià)的參考價(jià)值可能受到影響。

（2）公開(kāi)評(píng)價(jià)：其他消費(fèi)者可以查看評(píng)價(jià)者的真實(shí)信息，評(píng)價(jià)的參考價(jià)值較高。

淘寶隱藏評(píng)價(jià)賣(mài)家可以看到，但無(wú)法對(duì)其他消費(fèi)者公開(kāi)。匿名和公開(kāi)評(píng)價(jià)在內(nèi)容上可能存在差異，對(duì)其他消費(fèi)者的參考價(jià)值也有所不同。了解這些信息，有助于消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物時(shí)做出更明智的決策。

推薦閱讀：

淘寶幫我付怎么解除?淘寶幫我付在哪兒?

淘寶陌生人聊天怎么開(kāi)啟?淘寶好友聊天別人能看到嗎?

淘寶支付寶怎么解綁?解綁不了怎么回事?