在京東購物時，許多消費者關心購買記錄的保存時長，以便日后查詢。那京東購買記錄保存多久？用戶們也想提前了解。

一、京東購買記錄保存多久？

保存時長因商品種類和訂單狀態而異，基本在一年內。

京東購買記錄的保存時長因商品種類和訂單狀態而異。京東會保留以下幾類購買記錄：

已完成訂單：已完成訂單的購買記錄通常會保留較長時間，多數在一年以內，便于用戶查詢歷史訂單信息。

未完成訂單：未完成訂單（如待付款、待發貨、待收貨等狀態）的購買記錄，在訂單狀態發生變化后，相關記錄會保留一定時間。

退換貨訂單：退換貨訂單的購買記錄，在退換貨處理完成后，相關記錄會保留一段時間。

優惠券、紅包等：優惠券、紅包等購買記錄，在有效期內會保留，過期后則不再顯示。

評價記錄：評價記錄在提交后，通常會保留較長時間，以便其他用戶查看。

二、京東購買記錄如何查？

1.京東APP：在京東APP中，點擊“我的”→“訂單管理”，即可查看所有歷史訂單。

2.京東官網：登錄京東官網，點擊“我的京東”→“我的訂單”，同樣可以查看歷史訂單。

3.手機短信：部分訂單在發貨、收貨等關鍵節點，京東會通過短信通知用戶。用戶可查看短信中的訂單信息。

4.郵件通知：京東會通過郵件通知用戶訂單狀態變更，用戶可查看郵件中的訂單信息。

5.京東客服：如有特殊情況，用戶可通過京東客服咨詢購買記錄的相關問題。

京東購買記錄的保存時長和查詢方式，有助于用戶更好地管理購物信息，維護自身權益。

京東購買記錄的保存時長因訂單狀態而異，多數是一年內，用戶可以通過京東APP、官網等多種途徑查詢歷史訂單。合理利用這些功能，讓購物更加便捷。

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