在網(wǎng)購(gòu)日益普及的今天，很多消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上留下了大量的評(píng)價(jià)。那么，如果想要?jiǎng)h除已給出好評(píng)的記錄，該如何操作呢？以下將為你詳細(xì)介紹手機(jī)淘寶刪除好評(píng)的方法。

一、手機(jī)淘寶怎么刪除好評(píng)？

1. 刪除條件

淘寶平臺(tái)對(duì)于刪除好評(píng)有一定的限制。通常情況下，好評(píng)一旦發(fā)布，是無法直接通過常規(guī)操作刪除的。只有在特定情況下，比如商品存在質(zhì)量問題，賣家同意退換貨，并且愿意協(xié)助刪除評(píng)價(jià)時(shí)，才有可能實(shí)現(xiàn)。

2. 協(xié)商刪除

如果想要?jiǎng)h除好評(píng)，第一步是與賣家進(jìn)行溝通。可以在淘寶客服聊天中提出刪除評(píng)價(jià)的請(qǐng)求，并說明原因。如果賣家同意，他們會(huì)提供刪除評(píng)價(jià)的操作指導(dǎo)。

3. 淘寶客戶端操作

（1）打開手機(jī)淘寶，進(jìn)入“我的”頁面，點(diǎn)擊“我的評(píng)價(jià)”。

（2）在“我的評(píng)價(jià)”中找到想要?jiǎng)h除的好評(píng)記錄。

（3）點(diǎn)擊該條評(píng)價(jià)，進(jìn)入評(píng)價(jià)詳情頁。

（4）在評(píng)價(jià)詳情頁下方，如果賣家已經(jīng)設(shè)置了允許刪除評(píng)價(jià)，會(huì)有“刪除”或“修改”選項(xiàng)。

（5）點(diǎn)擊“刪除”，確認(rèn)操作，即可刪除好評(píng)。

4. 無法刪除情況

如果賣家不同意刪除評(píng)價(jià)，或者評(píng)價(jià)已經(jīng)超過一定時(shí)間期限，那么在淘寶客戶端是無法直接刪除好評(píng)的。此時(shí)，可以考慮以下兩種方法：

（1）聯(lián)系淘寶客服，說明情況，看是否能夠得到官方的幫助。

（2）如果評(píng)價(jià)是基于錯(cuò)誤信息或者商品存在質(zhì)量問題，可以提供相應(yīng)證據(jù)，申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>

二、手機(jī)淘寶怎么刪除訂單記錄？

1. 刪除訂單條件

與刪除好評(píng)類似，淘寶訂單記錄在一般情況下也是無法直接刪除的。只有在訂單完成一定時(shí)間后，或者訂單存在問題時(shí)，才有可能刪除。

2. 淘寶客戶端操作

（1）打開手機(jī)淘寶，進(jìn)入“我的”頁面，點(diǎn)擊“我的訂單”。

（2）在“我的訂單”中找到想要?jiǎng)h除的訂單記錄。

（3）點(diǎn)擊該訂單，進(jìn)入訂單詳情頁。

（4）在訂單詳情頁下方，如果訂單狀態(tài)允許，會(huì)有“刪除訂單”選項(xiàng)。

（5）點(diǎn)擊“刪除訂單”，確認(rèn)操作，即可刪除訂單記錄。

3. 無法刪除情況

如果訂單記錄不符合刪除條件，那么在淘寶客戶端是無法直接刪除的。此時(shí)，可以嘗試以下方法：

（1）聯(lián)系賣家，看是否能夠通過賣家后臺(tái)操作刪除訂單。

（2）如果訂單存在問題，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

在手機(jī)淘寶上刪除好評(píng)和訂單記錄都有一定的條件和限制，需要根據(jù)具體情況與賣家或客服溝通解決。了解這些操作步驟，有助于我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)更好地管理自己的評(píng)價(jià)和訂單信息。

推薦閱讀：

手機(jī)淘寶如何撤銷差評(píng)?一個(gè)差評(píng)對(duì)網(wǎng)店的影響

手機(jī)淘寶怎么寫追評(píng)?淘寶追評(píng)怎么修改評(píng)價(jià)內(nèi)容?

手機(jī)淘寶怎么微信登錄?手機(jī)淘寶能微信支付嗎?