京東直播商品的全品類以及某些特定品類如:美妝母嬰等品牌由于受限于價格策略相關較固定等因素,產(chǎn)品的促銷模式有大部分是通過贈品方式實現(xiàn),為了促進直播成交,提高直播轉化,品牌會給到直播間專屬贈品權益【直播間加贈】,所以這也是直播和品牌的訴求,為了推動直播業(yè)務的發(fā)展,直播專享贈的功能實現(xiàn)是必須要推動的。
業(yè)務規(guī)則:
一、創(chuàng)建端促銷規(guī)則:
1)POP商家,自營供應商和采銷角色在京麥商家后臺,自營店鋪,采銷ERP端使用直播專享贈品促銷工具創(chuàng)建直播專享贈品促銷時,設置基本規(guī)則部分,推廣平臺添加“直播渠道”選項,并且設置主播ID(主播ID必填,一次限制填寫1-20個主播ID,主播ID用逗號分隔)。基于此主播ID對應的直播間才能生效直播專享贈。促銷創(chuàng)建限制同一時段統(tǒng)一SKU同一渠道同一達人僅可創(chuàng)建一個贈品促銷。
2)直播專享贈品促銷中所有贈品的京東價總和需要大于主站同時間段的贈品促銷的贈品京東價總和(業(yè)務規(guī)則系統(tǒng)校驗方式:贈品sku*該贈品的京東價,所有贈品求和。如果直播專享贈的贈品京東價總和小于主站同品贈品京東價總和,則給到系統(tǒng)提示預警“您設置的直播間專享贈品促銷的贈品價值小于同一時間段該品的普通贈品促銷,會導致直播間的贈品利益點小于非直播的贈品利益點,否則不能創(chuàng)建促銷”,做強制卡控)。
僅校驗普通用戶的直播專享贈的贈品京東價總和需要大于主站普通用戶贈品促銷的贈品京東價總和,不校驗plus用戶贈品促銷。
針對PLUS用戶還可以設置直播專享PLUS贈品促銷活動,直播渠道的PLUS用戶的專享贈促銷的贈品需要包含直播渠道京東普通用戶的贈品促銷的贈品。如普通用戶直播專享贈,送贈品A+B,則PLUS用戶直播專享贈,贈品需包含(A+B),即贈拼需為:2A+B,A+B+C,A+2B等形式。
二、前端展示專享贈規(guī)則:
1)直播購物袋展示贈品標識,C端用戶點擊展示贈品縮略圖,名稱和贈品數(shù)量。
2)直播間商卡上展示贈品利益點:贈品名稱,贈品數(shù)量。
3)C端用戶從直播間點擊商詳再點擊加購物車(或從直播間點直接點擊加購)后,購物車該商品展示該品對應專享贈的贈品名稱,數(shù)量,縮率圖。有plus用戶直播專享贈時,所有C端用戶都是:直播專享贈普通用戶贈品展示1條,直播專享贈PLUS用戶贈品促銷展示1條(若有的話);直播專享贈普通用戶享受普通直播專享贈品;直播專享贈PLUS會員贈用戶優(yōu)先享受直播專享贈PLUS會員贈品促銷,如果沒有的話,再享受直播專享贈普通用戶贈品)
4)C端用戶非直播間進入商詳,直播觸點展示專享贈利益點文案,其余地方不再展示專享贈相關信息;直播間進入商詳,贈品信息再在商詳頁展示。
5)一期直播專享贈只在APP端生效。
6)主播操控臺的購物袋中添加了專享贈商品后,在主播操控臺的購物袋中在贈品促銷時間過程中,可以展示贈品標識,點擊標識可以看到贈品名稱,贈品數(shù)量。
三、專享贈領取規(guī)則:
1)在專享贈生效期,在開播狀態(tài)(預告和回放狀態(tài)不能領取)用戶從指定主播加購下單可以領取相應的直播專享贈品。該場直播結束后用戶端不再有直播專享贈領取的入口,C端用戶之前從直播間加購但是還沒有下單的SKU在直播結束一段時間后該場直播的專享贈品不再能享受。
2)從直播間加購下單的專享贈優(yōu)先于同商品同時間的主站普通贈,兩個贈品促銷不同時享受
3)直播間進商詳,商詳進店鋪,店鋪再回商詳,這種場景后再加車,,此場景不計算為從直播加加購物車的場景不享受直播專享贈品促銷。
4)在訂單詳情頁,原直播專享贈主品加購,不再享受直播專享贈,限制僅從直播間加購購買的可享受直播專享贈促銷。
以上就是京東直播專享贈規(guī)則的全部內(nèi)容,京東商家及達人在使用直播間加贈的時候要遵守以上京東規(guī)則。
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