抖音店鋪評分是系統核算的一個店鋪綜合成績,評分高低也影響著用戶的購買意見,那店鋪評分到底是怎么計算的?下面我們就來分析下抖音店鋪評分的相關內容。
抖音店鋪評分怎么計算的?
通過商品體驗分、物流體驗分、服務體驗分綜合疊加起來算的。
其中,商品體驗分的權重占比是50%,物流體驗分的權重是15%,服務體驗分是35%。
通過這個你們應該能看出來:商品分對抖店分的影響,還是很大的,但是商品體驗分是很難大幅度提升的。商品分是由好評和退貨率所決定的。
在小店還沒有改系統之前,評價是可以通過給客戶打電話,發消息修改的。
但是前段時間抖店除了改了規定外,還更新了,之后只計算首次評價和退貨理由,那么,給客戶打電話更改評價這條路就走不了了。所以,大家最關鍵還是需要做好品質和服務才可以獲得用戶的認可。否則,后續分低了影響也很大。
抖音店鋪多少單有評分?
要滿30單。
因為一家店,只有賣出去東西了才能得到評價。在買家得到該店的好評反饋后,才會紛紛前來購買。
抖音店鋪評分是通過商品、物流、服務這三項綜合疊加起來的分數,當然商品這塊的占比是最高的,其次,是服務最后是物流,也就是說大家想把店鋪評分提升就需要從這三方面上去入手才可以。
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