電商運營能干一輩子嗎?電商運營如何做好?
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    1. 電商運營做的好與壞會直接影響到店鋪的發展,所以對于商家來說,這個運營崗位是非常重要的。很多人想知道電商運營能干一輩子嗎?下面為大家進行解答哦。

      電商運營能干一輩子嗎?

      不能。

      電商不是越老越吃香。

      電商運營如何做好?

      一、淘寶定位

      1.如果你決定要開一家線上店鋪,首先你需要考慮幾個問題:你要開一個什么類型的店鋪?你要售賣什么產品?你要賣給誰?店鋪優勢在哪里?如果開店之后再考慮這些問題,就有點遲了,不妨在開店之前就目標明確。

      2.說到店鋪類型,有旗艦店、專賣店、C店等,每個類型的店鋪都有自己的優勢,在開店之前,要清楚產品更適合哪種類型的店鋪,不要盲目開店。

      (1)如果擁有知名品牌資源,最適合開天貓旗艦店。

      (2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的。

      (3)線下批發市場適合開專賣店或專營店。

      二、客戶

      1.當你開店以后,你自己就是店鋪的第一位客人,你可以從客戶的角度去考慮店鋪如何運營。如果你是客戶,你進店以后,最想看到什么圖片和文字,能夠吸引你購買的因素是什么。這樣,可以避免很多低級失誤。

      2.當然,不是所有客戶都會是你的客戶,因此,你要對客戶進行細分,挖掘他們的關鍵需求,并針對性地賣出最適合他們的產品。當客戶群體逐漸擴大后,你也會發現客戶更多的需求,這時就可以針對客戶需求而設計產品。店鋪自然也會擁有更多忠實粉絲。

      三、產品

      1.說到產品,就要考慮產品的利潤率,有利潤,店鋪才能生存和發展。如果銷售利潤率低的產品,很可能被其他成本所壓垮;但利潤率高的產品卻不一定暢銷,因此,選品一定要做多方面的考察。

      2.決定利潤率的因素有四方面,價值、吸引力、成本、競爭。價值,可以是產品本身的價值,比如產品質量、硬件配備、做工方面,也可以是用戶體驗;吸引力,吸引力越高,產品越容易賣高價,可以從質量、功能、服務、贈品、品牌知名度方面來提高吸引力;成本,成本越低利潤率越高,可以想辦法降低成本,比如:尋找更上游的貨源、大批量進貨、部分工作使用兼職工等;而競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低。

      3.運營店鋪一定要打造多個爆款,爆款可以增強產品的競爭力,也是最能體現店鋪運營能力的方式。要想打造爆款,就必須了解客戶群的需求,提高產品的價值,提高頁面的吸引力,優化好寶貝標題、客戶評價,通過店內關聯推薦爆款給客戶,長期維持比同行高的流量和銷量。

      四、運營

      1.運營的第一個核心是轉化率,提高客戶轉化率,就要從產品入手。首先,要提高產品的吸引力,比如:產品定價、頁面美觀度、寶貝描述、附加價值等,吸引力上來就可以增加產品銷量;其次,提高好評數量,降低中差評;最后,要和客戶多互動,不斷完善店鋪。

      2.運營的第二個核心是流量,流量越精準越好。獲取精準流量,首先要確定店鋪和產品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳;然后再分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高。

      3.運營的第三個核心是提高客戶滿意度。比如,店鋪的產品質量要過關、發貨速度要快、購物體驗要好、客服回復速度快且態度好、贈品多等,才能從整體上提高客戶滿意度。

      總之,電商運營想要干一輩子是不行的,隨著人的年齡越大,電商運營這個崗位就逐漸不適合了哦,大家做了很長一段時間以后可以考慮轉崗,讓自己的發展空間更大。

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