說到兼職,很多人會優(yōu)選考慮做淘寶客服,特別是大學生、寶媽、家庭主婦這類群體,時間既自由又能補貼家用,但是什么人不知道淘寶兼職客服具體做什么?多少錢一個月?今天我們簡單的來說說看。
一,淘寶兼職客服具體做什么?
1、作為淘寶的客服的第一職責就是要起到引導顧客購買產(chǎn)品并且達成交易,店鋪的銷量與客服是有一定關(guān)系的,所以客服需要做好引導的工作。用語言的方式引導顧客,以增加顧客的購買欲。
2、因為是和顧客直接接觸和介紹產(chǎn)品與店鋪,需要對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品和相關(guān)的知識點需要了解。否則在顧客需要其他產(chǎn)品的時候,需要去尋找很長的一段時間才能找到,這樣對顧客很不友好,嚴重的情況下還會影響到店鋪的動態(tài)評分。
3、淘寶店鋪的客服可以是鏈接買家和賣家、售后和發(fā)貨紐帶,所以是需要和相關(guān)的人員做好這方面的協(xié)調(diào)工作,如果哪里出了問題,需要及時的和相關(guān)人員做好工作,以免發(fā)生事故,影響銷售。
4、在沒有買家的時候,打理店鋪也是日常的工作,需要把產(chǎn)品的儲存、編輯商品和相關(guān)的信息,都是淘寶客服需要做的。
二,淘寶客服多少錢一個月?
淘寶云客服兼職每小時平均收入在10-30元之間,一般使用支付寶月結(jié)。這份兼職只需要你用一臺電腦就可以操作,時間地點都不受限制。工作內(nèi)容主要是通過在網(wǎng)上交流的方式,為淘寶會員解答解答問題。正常工作時間是從早上八點到晚上11點之間進行選擇,以一個小時為單位。
工作內(nèi)容很簡單,只需要用心去做就可以了,工資也是按照小時來進行支付的。你選擇的時間長,賺得也就多,而且可以根據(jù)你的時間來進行調(diào)整。如果認真工作的話,每個月大于等于60個小時,大約能掙3000塊錢。而且如果服務(wù)態(tài)度好,還有可能會有提成,這樣就能多賺一些錢。
看完關(guān)于淘寶兼職的介紹,相信你會認真考慮這份工作,其實不管是做任何工作,只要肯用心,肯堅持,就一定能夠做好并得到該有的報酬。
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