我們在淘寶平臺購物里后，直接等商家們發貨就行了，淘寶商家們一般需要在規定的時間內去發貨，如果發貨了以后沒有收到商品的話，是否可以申請退款呢?下面的內容跟我們了解一下。

一、淘寶發貨了沒收到貨可以申請退款嗎?

可以。

符合七天無理由退換貨的條件的商品，付款之后物流顯示簽收7天之前這段時間都能申請退款。但是不能申請僅退款，因為已經發貨了，拒簽商家可以扣除返件產生的運費的，運費多少可是商家說了算。貨到了自己給商家退貨吧，估計運費還能少點。

二、如何退款?

已經確認收貨和已經發貨的退款退貨流程：

1、在首頁頂欄中“我的淘寶”，點擊“已買到的寶貝”。找到要退款的商品，點擊頁面上的“退款/退貨”。

2、如果未簽收，可以直接拒收，商品會退回賣家，賣家在收到商品之后會退款。

3、如果已經簽收：

(1)選擇申請退款，填寫退款原因，退款說明并上傳退款憑證。

(2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請，如果賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”。如申請退貨。可能會出現賣家不同意退貨的情況，這時可以要求客服介入調查。

(3)選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。系統會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

(4)提交退貨信息后，賣家有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會將錢款退回至買家。

根據了解得知，如果商家們發貨了以后，消費者沒有收到商品，是可以申請退款的，但是一定要提交證據才行。如果沒有證據證明你沒有收到商品，那到時候很有可能會無法申請退款成功。

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