現在很多朋友的手機中都有拼多多APP,確實拼多多平臺上面有很多物美價廉的產品,但是也伴隨著售后問題,那么問題來了投訴拼多多平臺在哪里投訴?
1、一是通過拼多多客服投訴?,F在,只有通過客戶服務的介入,問題才能得到解決,投訴才能得到有效的保證。
而賣家也要收集相關證據,都說有圖片和真相,網購最重要的是留下證據截圖,無論是聊天證據、訂單號、商品照片、驗證證書都需要,沒有證據投訴的客服不容易處理,把證據交給客服,讓客服來裁決。
2、第二種方式是直接到消費者服務網絡投訴,這樣的機構會有專門的人來受理您的投訴,并會根據相關法律法規對非法商戶進行處罰,但也要注意證據,這種方式對于平臺來說是最有效的,商人也是最害怕的。
首先給大家一個小小的警示,不要去貪一些小便宜,那些指望薅羊毛的小伙伴還是省省吧。比如說花幾百塊錢就能在拼多多上面買到真正的LV包包嗎?就能夠買到價值幾十萬的勞力士手表嗎?別瞎折騰了。你也知道他絕對不可能是真貨,所以你給了差評,之后面對賣家的電話、短信轟炸,你或許就妥協了。
如果說你真的碰到了這種情況,你可以給通話錄音,然后截圖取證,然后在12321受理中心微信公眾號中直接把證據給傳上去,那他的號碼就會被封掉。別傻乎乎的證據都沒保留,然后直接想要去投訴,那當然是不能夠如愿的。
投訴前要收集好證據,投訴不是最好的解決辦法,我相信你也不想走到這一步,因為每個人都是麻煩,所以當你遇到問題時最好是先與商家聯系,協商解決,如果協商不同意投訴。
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