淘寶賣家們自然也希望能夠做好淘寶店鋪的發貨工作,但是也有可能會出現發貨超時的情形,另外也需要先去了解一下淘寶賣家發貨超時的處罰,我馬上給各位介紹。
1、不用擔心發貨之后收不到貨款,就算買家謊稱沒收到貨也沒有關系。你發貨的時候不是有一張回執單嗎?如果是平郵第二聯寄件人存,如果是快遞,也會有一張寄件單給你。
你發掉貨之后上淘寶操作發貨的時候就會讓你填寫,你可以把單號填一下,如果買家真的要賴掉的話完全有據可查。
2、賣家發貨之后,平郵30天、快遞10天、虛擬物品3天,此期間內買家不退款或者延長交易時間,系統會把錢款自動轉入賣家帳戶中。你上面說的,淘寶自動把錢付給賣方是正確的,既然錢都付給賣方了買家賺什么?注意這里是轉到淘寶賣家帳戶中,而不是轉到淘寶買家帳戶中。
3、如果賣家根本沒發貨,而在淘寶里操作發貨,而買家如果沒有收到貨可以要求退款,如果賣家不退,淘寶會要求賣家出示證據,也就是發貨單,賣家沒有發貨此時發貨單肯定拿不出來,這樣淘寶會把錢退給買家。
至于交易超時在交易狀態中會有體現,很多新淘友都不清楚這一點,常常錯過時間,弄得人財兩空。所以新買家在網購之前最好先把基本的操作流程及購物要點掌握清楚再買。
淘寶平臺有哪些處罰?
1、賣家在買家付款后未按約定的發貨時間發貨,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元(除特殊情形外)。
2、買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
3、淘寶買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
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