淘寶賣家們也會比較關注淘寶評價,如果因為評價操作不當而被平臺判定為炒作,這種情況想必賣家們都有些不知所措吧,我今天就來教賣家們具體的應對方法和探究背后的原因。
這種情況肯定是淘寶有查到你有虛假交易的情況,要不然不會給你提示,正常的申訴流程是提供物流底單可以申訴的,但是一般的情況不會申訴成功,建議你今后還是不要這樣操作了,可以申訴看看,但是不要抱希望。
另外也要把涉嫌炒作的評論刪掉。登陸“我的淘寶”——“評價管理”——“涉嫌炒作的信譽”里面是你所有的交易,你自己把炒作的刪除就行了。
有何原因?
1、發布純信息,即無獨立載體信息;包含但不僅限于如下情況:減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等;
2、發布免費獲取、低價商品;包含但不僅限于如下情況:無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過網絡傳輸的一切電子商品)、電子郵件地址邀請等;1元以下虛擬類商品(不包括:Q幣/收費Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元);1元及1元以下服務類商品等等;
3、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評行為的文字內容的商品;
4、將一件商品拆分為多個頁面發布,屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運費分開發布;
5、限制淘寶買家購買數量的虛擬物品,屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況:限制某件商品一個ID只能購買一件。
當被平臺判為炒作時,賣家們也不要過于驚慌,而去好好檢查一下,看看到底是因為什么原因導致了這種情況,同時也可以參照上面的解決方法去操作。
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