在今年的618活動中，京東的開啟時間是比較早的，很多人在京東上參與了預售活動，然后在6月1日就支付尾款了，當然活動的高潮肯定在618當天，那么在上面買了商品后什么時候發貨呢?

京東618促銷期間，商家統一發貨時效要求在6月16日至6月20日期間成交的訂單，需要在72小時內完成發貨。

而定制類、預售，預定類的商品訂單，發貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協商為準。對此，京東方面提醒商家，需保留雙方針對發貨時間的協商憑證，協商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費者)。所有憑證需未經涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發貨時間的描述，或者商家與消費者雙方沒有協商一致(商家沒有保留消費者認可發貨時間的證據)，商家則需要在消費者付款之日起20日內完成發貨。

凡進行承諾時效設置的，商家應在設置時效內完成對相應消費者訂單的發貨及攬件。

若商家未履行上述發貨時效要求，京東將依據《京東開放平臺發貨管理規則》和《京東開放平臺商家違規積分管理規則》進行處理。若因發貨問題產生消費者投訴及交易糾紛，商家須承擔延遲發貨的賠付責任。

618售后服務要求是啥?

針對參加活動的商品，商家均需支持運費險功能(部分虛擬類目除外)。具體支持情況如下：

(1)在5月31日~6月20日拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運費險服務范圍內的均需要支持運費險服務。

(2)5月31日00:00起所有活動商家店鋪內的所有商品詳情頁面都會有運費險服務標識，其中不支持2021年京東618活動運費險服務的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現運費險服務標識，即該訂單不會產生保費。

值得注意的是，商家在5月30日16:00:00前可自行申請開通運費險，申請開通后次日零點生效。如在此時間前商家未自行開通，將由京東統一為商家開通，活動期間系統默認開通運費險的商家，6月20日23:59:59活動結束后系統自動關閉運費險。

運費險生效時間自5月31日~6月20日，簽署成功后直至6月20日23:59:59，所有開通運費險的商家均不能退出運費險協議。

在京東618活動當天購買了商品發貨的速度取決于你的京東商品 有沒有在京東的本地倉中，需不需要跨區調貨，如果在本地倉就有，那么發貨速度很快，基本第二天就到了，而調貨要慢幾天。

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