對于淘寶店鋪而言，有很多的數(shù)據(jù)需要商家們引起重視，比如說淘寶跳失率，淘寶跳失率說明了淘寶用戶對淘寶店鋪的喜愛度，是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)。各位淘寶商家知道淘寶跳失率怎么算嗎?

　　店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV。

　　淘寶跳失率是什么意思?

　　跳失率其實(shí)是指的顧客已經(jīng)通過相應(yīng)的入口進(jìn)入，但是只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。這樣說可能大家還是不太清楚，那不妨直接上公式，跳失率其實(shí)等于只瀏覽一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)除以該頁面的全部訪問次數(shù)。舉個(gè)例子，所有的人瀏覽了一個(gè)商品就關(guān)閉了店鋪的網(wǎng)頁，此時(shí)跳失率就是百分之百。

　　簡單地說，就是訪客只訪問一個(gè)頁面就離開了。一個(gè)較高的跳失率是不利于店鋪轉(zhuǎn)化率提升以及店鋪的發(fā)展的。

　　跳失率多少正常?

　　只訪問了該寶貝1個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該寶貝總訪問次數(shù)的百分比。這個(gè)要從您具體所賣的寶貝決定的，一般來說，寶貝的跳失率在50%以下都是正常的，不到鉆石級別的小店，一般跳失率在60%都屬于正常，要是皇冠一級以上的店，跳失率達(dá)到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁面和首頁的海報(bào)圖，或者寶貝描述的細(xì)節(jié)說明 售后說明服務(wù)等等!

　　站在一個(gè)運(yùn)營人員的角度，跳出率超過60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗(yàn)極差的了，可能會有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價(jià)格、款式方面有問題。第三，天貓平臺服務(wù)器有問題，到時(shí)其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

　　大家看完以上的的內(nèi)容后，應(yīng)該對淘寶跳失率有所了解了，影響跳失率的因素有很多，商家們要是想要降低這個(gè)淘寶跳失率的話，需要從影響跳失率的因素方面的著手哦!希望上面的內(nèi)容對大家會有所幫助。

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