賣家們在運營淘寶店鋪時,也需要時常對自己的店鋪進行診斷,因為診斷也能夠找出店鋪的一些不足或違規的地方,那么也會給出一個淘寶店鋪的診斷分,那么它究竟是什么意思呢?多少分才算是正常的呢?ZC
淘寶店鋪的后臺店鋪診斷是對店鋪總體情況的一個評估,然后在按照分數來診斷店鋪的目前的狀態,如果分數越高,那也就意味著店鋪現階段還不錯。
怎么看店鋪診斷?
1、如果大盤流量和自己的流量變化吻合,同樣是下滑,那么就是一個市場的大環境。這個可以放心,本身問題不到,能做就是盡量的提高點擊率、轉化率。季節性的產品這種變化會非常明顯。
2、如果生意參謀數據大盤流量沒有變化或者提升,就是說和自己的流量變化相背離了。這就說明自己的寶貝出問題了,問題的原因可能源于自己或者源于競爭對手的變化(這個我們在下面會逐條分析)。
3、接著看店鋪的轉化率,這個指標很重要,直接影響了我們的銷售額。
而且轉化率也是淘寶評價你的產品優劣一個很重要的權重因素:如果你的轉化率高的話,淘寶給你的流量會越來越多,反之越來越少。
所以,如果我們的轉化率低、或者持續下滑,我們一定要去分析原因,進而解決。
4、看店鋪的跳失率,這個指標也是很重要的,一般的小C店要控制在70%以下,皇冠以上的要控制在60%以下,天貓的話要控制在50%以下,才是健康。
5、最后是店鋪的售后的數據,現在的淘寶越來越回歸服務的本質。和服務及售后相關的數據指標越來越重要。好多數據和你的報名活動及權重的關聯越來越大。所以,這塊一定要重視。
想要做好店鋪診斷,最基本的就是各位賣家們需要會看數據,然后再對這些數據進行分析,當然了,如果各位通過一些其他的軟件來診斷店鋪,那也可以大致的看一下它的店鋪診斷分,只要在80%以上,那就還算不錯。
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