提到淘寶千人千面,相信大家都不陌生,尤其是今年的618大戰(zhàn),淘寶天貓更加側(cè)重千人千面,這四個(gè)字看起來簡單,但其實(shí)很多淘寶賣家往往知其然而不知其所以然,俗話說得好“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,只有真正認(rèn)識(shí)淘寶千人千面的原理,才能利用淘寶千人千面引爆流量,尤其是中小賣家,需要控制運(yùn)營成本,因此更是要深刻理解千人千面,抓住千人千面,在618為自己收割一波流量紅利。那么千人千面到底是怎么樣運(yùn)行?
1、開淘網(wǎng)的小編為您解密:千人千面到底是怎么運(yùn)行的
簡單的來說,展現(xiàn)在買家面前的是寶貝合集。從買家到寶貝合集一共需要四步。
第一步。
買家進(jìn)入淘寶。淘寶立即識(shí)別買家的標(biāo)簽。在統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中,這些標(biāo)簽兒叫做抽樣的條件。
第二步。
根據(jù)該買家的標(biāo)簽兒找到相似人群。在統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中,這叫做根據(jù)條件抽樣。
第三步。
根據(jù)相似人群找到他們共同喜歡的寶貝。在統(tǒng)計(jì)學(xué)里,在家做對(duì)比樣品共性。這些寶貝儲(chǔ)存在一個(gè)叫精庫人群庫的數(shù)據(jù)庫里。
第四步。
在淘寶所有同類型的寶貝中,找到與樣品庫相似的寶貝。形成寶貝合集。
這些寶貝合集會(huì)展示在該買家的面前。相似度越高,排名越靠前。
由此可以看出,千人千面運(yùn)營的機(jī)制就是標(biāo)簽、相似人群、相似人群喜歡的寶貝以及相匹配的寶貝合集。那么這些決定因素到底是什么意思,又是怎么互相影響的呢?下面就由推瓜網(wǎng)的小編為您一一解析:
>>>什么是標(biāo)簽
正如字面意思,所謂的標(biāo)簽就是指特征屬性的集合。我們需要特別關(guān)注的標(biāo)簽有3塊:用戶標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、商品標(biāo)簽。
可簡單理解為某店鋪所有產(chǎn)品標(biāo)簽的綜合,通常取決于店鋪的主營類目。主營類目占比90%,這應(yīng)該是目前淘寶更看好的店鋪(這與基本采取大量鋪貨的店群模式有些格格不入)。換言之,當(dāng)?shù)赇伓ㄎ换靵y,即主營類目不明確的時(shí)候,店鋪的標(biāo)簽屬性就被削弱。在計(jì)算權(quán)重的時(shí)候是要吃虧的。
>>商品標(biāo)簽
商品標(biāo)簽大約就是符合店鋪標(biāo)簽下的一個(gè)再定位。
這其中應(yīng)該包括很多具體屬性,譬如:性別、年齡段位、消費(fèi)層級(jí)、風(fēng)格、客單價(jià)以及產(chǎn)品相關(guān)屬性。商品標(biāo)題,當(dāng)然也是標(biāo)簽養(yǎng)成因素之一。
系統(tǒng)根據(jù)基本的產(chǎn)品標(biāo)簽,定向推送給擁有該標(biāo)簽喜好的消費(fèi)者。比如你的產(chǎn)品是毛呢大衣,商品定位的消費(fèi)者是18~24歲女士,消費(fèi)層級(jí)是白領(lǐng),風(fēng)格韓版,客單價(jià)是100~200元區(qū)間,產(chǎn)品屬性是甜美簡約……那么,標(biāo)簽匹配度高的用戶,在搜索相關(guān)商品時(shí),就會(huì)優(yōu)先獲得展示。
用戶標(biāo)簽相對(duì)復(fù)雜,可分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和行為標(biāo)簽(人是善變的)。平臺(tái)會(huì)采集一個(gè)消費(fèi)者基礎(chǔ)信息,如會(huì)員等級(jí)、購買力、地域等等(互聯(lián)網(wǎng)沒有隱私……)這些便是基礎(chǔ)標(biāo)簽。
而通過瀏覽深度、關(guān)注度、加購、下單某商品的歷史記錄等等
涉及買家的行為,便是行為標(biāo)簽。
當(dāng)然,行為標(biāo)簽為不停修正,甚至改變基礎(chǔ)標(biāo)簽。比如某女白領(lǐng)在近半個(gè)月內(nèi)經(jīng)常瀏覽奢侈品,那么系統(tǒng)修正她原來“消費(fèi)力一般”的基礎(chǔ)標(biāo)簽.....那么,結(jié)合行為標(biāo)簽和基礎(chǔ)標(biāo)簽就是所謂的用戶標(biāo)簽。
>>>如何處理
標(biāo)簽的作用就是進(jìn)行匹配。
首先你要符合用戶的基礎(chǔ)標(biāo)簽,通過行為標(biāo)簽去定向強(qiáng)化消費(fèi)者的定向標(biāo)簽。
強(qiáng)化標(biāo)簽的范圍就是符合商品屬性的一個(gè)范圍,在用戶的標(biāo)簽獲得強(qiáng)化的同時(shí)通過個(gè)性化機(jī)制帶入商品進(jìn)行轉(zhuǎn)化和成交,即是用戶標(biāo)簽對(duì)于商品標(biāo)簽的一個(gè)賦予方式。
這里補(bǔ)充一點(diǎn),標(biāo)簽的布局是賣點(diǎn)放大,產(chǎn)品屬性的放大,也就是標(biāo)題的目標(biāo)詞賣點(diǎn)符合用戶標(biāo)簽產(chǎn)品的屬性,在相對(duì)的精準(zhǔn)用戶標(biāo)簽獲得大量的轉(zhuǎn)化和人氣模型。
期間最優(yōu)的就是標(biāo)題目標(biāo)詞(類目詞+屬性詞)的人群標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽及商品標(biāo)簽越吻合代表著進(jìn)店的人群標(biāo)簽越精準(zhǔn)。
那么,怎樣才能打造符合搜索標(biāo)準(zhǔn)的店鋪人群標(biāo)簽?zāi)?
首先,我們要知道店鋪人群標(biāo)簽的定義,知道什么是買家標(biāo)簽、產(chǎn)品標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽。
影響權(quán)重的三大類標(biāo)簽:
1.買家標(biāo)簽2.產(chǎn)品標(biāo)簽3.店鋪標(biāo)簽
第一大類標(biāo)簽是買家標(biāo)簽,它分為2個(gè)小類:自身標(biāo)簽和行為標(biāo)簽
買家自身標(biāo)簽的特定屬性是:性別、年齡、地域、星座、淘寶帳號(hào)等級(jí)、淘寶信譽(yù)等。
買家的行為訂單屬性分析:產(chǎn)品客單價(jià)、類目的偏好、風(fēng)格喜好、購物頻次、購物渠道等。
買家最近搜索的、瀏覽、收藏加購、購買記錄等。
例如:買家在買一件T恤,帶著目的性的,這一類買家購買意圖很強(qiáng)。喜歡瀏覽59-89的寶貝,簡約有質(zhì)感的,逛一逛在這個(gè)價(jià)格段的店鋪,因?yàn)閭€(gè)人的喜好和要求不同,可能需要不太貴,看著感覺舒服就行。這個(gè)就是客單價(jià)偏好和屬性偏好。
分析人群標(biāo)簽
類目分析,例如我發(fā)布的是女鞋,那么你在類目選擇必須準(zhǔn)確才能獲取精準(zhǔn)流量
人群性別:我們可以知道女性的占比比較多,那我們后面的頁面也已偏向女性的角度去做。
人群職業(yè):主要以工作職場女性為主。
支付金額:近30天的支付金額為2959為主。
年齡分布:只要是25-30歲為主,那么我們就可以根據(jù)這些信息來做營銷方面的計(jì)劃。
地域分布,主要針對(duì)一線城市,省份的話主要有:廣東、江蘇、浙江。北京。城市只要有:廣州、深圳、杭州、上海、北京等一線城市。那么我們投入的直通車和鉆展效果就非常明顯。
到這里,關(guān)于千人千面的原理,我想我已經(jīng)講得非常透徹了,可能大家會(huì)覺得很晦澀,但是只要反復(fù)讀,一定是讀得懂的。這篇文章能方便大家理解千人千面的工作原理,不會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而做出一些掩耳盜鈴、看似有效實(shí)則無意義的行為,也不會(huì)被一些錯(cuò)誤的方法所欺騙。
推薦閱讀:
淘寶標(biāo)簽是什么?淘寶店鋪標(biāo)簽定位玩法解析
查看更多相似文章