其實“千人千面”是淘寶自己創造的一個關鍵詞，其實很容易理解“千人千面=迎合心理+推薦算法”;

　　迎合心理：一種心理學原理，我用一個通俗易懂的例子跟你說明一下：

　　當你從煙盒里拿出一根煙時，我掏出打火機遞到你面前，你會怎么樣?答案是……自然的接受，你為什么會接受，因為很自然的迎合了你的需求;

　　但是如果你跟我做面對面做一起，我拿出一個打火機給你，你會莫名其妙，你頓時會思考，為什么要遞個打火機給你;

　　這個故事其實跟剛剛上面講的搜索是一個意思，當用戶搜索籃球時，你就應該給他籃球看，而不是籃球服;

　　推薦算法：根據迎合心理，用程序寫出來的算法，也有人叫他“匹配算法”，之前網絡上有個段子，一個人在淘寶搜索了“棺材”這個關鍵詞，然后不管他打開什么網站，只要網站中有淘寶客推廣鏈接的，都會出現“棺材”這個產品，結果他瘋了;

　　為什么會這樣，因為淘寶記錄了我們的用戶行為，他認為我們短期內會需求這個產品，所以只要你在互聯網上，他都希望推薦到你面前讓你看到，讓你去成交;

　　其實淘寶現在做“千人千面”只有一個目的，就是流量價值最大化，因為流量到今年的15年，上升趨勢很微弱，加上其他平臺突起，瓜分了一些專業領域的流量，例如：京東瓜分了很多男性市場的流量、聚美優品瓜分了一些垂直的女性流量、其他等等;

　　09年-13年時，其實還是淘寶一家獨大，現在雖然還是最大，但是垂直領域的流量被稀釋，加上“微信”的橫空出世，跟京東一結合，導致流量大量外流，所以單位流量的產出比就顯的尤為重要;

　　我認為千人千面其實方向是好的，提倡個性化、小而美，但是為什么既然是好的，商家還是那么抵御、那么難受呢?

　　這個問題要從心理學層面來解讀，其實如果淘寶建立時，就用“千人千面”那么現在的商家不會難受，因為從開始就是那樣，自然就習慣;

　　但是問題就是，一開始粗暴，就是賣貨，低價，沒有宣傳過定位、品牌、個性、小而美，大家就是粗暴的環境下賺到了大錢，試問你養的一群狼，吃習慣了肉，而現在你告訴他應該吃感謝分享，感謝分享更健康;

　　人們不會相信，因為粗暴來的更簡單輕松;

　　所以現在這個時候推出“千人千面”，自然80-90%的人是不會適應的，因為畢竟是中小賣家居多，你說讓大家搞調性、定位、個性、小而美，他們只會說，我還是補單更來的快點，對嗎?

　　當然這個過渡期會比較痛苦、漫長，可能是2年，也可能是5年，這取決很多因素，我就不多說了;

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