很多商家在淘寶店鋪運營過程中都會遇到淘寶店鋪流量下降的情況,很多商家都不知道怎么辦。其實要解決流量下降的問題,先找到流量下降的原因。下面開淘小編和大家分享一下淘寶流量下降的原因有哪些。
一、支付轉化率下降
支付轉化率的下降(尤其是搜索支付轉化率的下降),意味著什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊,而這個是淘寶非常非常在意的一點。雖然轉化率會受到很多因素的影響,比如流量的質量(活動流量的轉化率低、鉆展的轉化率低,這都是正常的)、詳情頁、客服、活動設計等等。但是我們再去除掉一些特殊的影響因素后,還是能夠抓住這種問題的關鍵點的。
比如你上活動的時候,一般情況下,轉化率會低一些,但是活動結束后,轉化率又會恢復正常;如果你手淘端首頁的流量突然暴漲,你的轉化率肯定會下降,然后慢慢調整又會升上去……
這里需要注意的就是,如果你在沒有什么特殊情況的前提下,綜合支付轉化率在不斷下降,那么你就要思考一些關鍵問題了:客服是不是不給力了;活動是不是不給力了等等,然后針對實際情況去調整。
二、店鋪違規或者單品違規
如果你的店鋪出現違規,你的流量下滑會非常明顯,很多時候甚至是斷崖式。這種違規包括很多,比如最常見的虛假交易、換寶貝、盜圖、廣告用極限詞等等。這個如何避免呢?熟讀規則,別違規!淘寶規則的官網大家一定要記住:https://rule.taobao.com。可以定期看一下。
萬一違規了咋辦?注意,一旦違規了,你的店鋪綜合權重肯定會下降,這時候為了盡量的減少損失,必須通過其他的方式去提高店鋪的綜合質量得分,比如持續不斷的提高DSR評分,比如去提高店鋪層級等等。
三、對流量款寶貝進行修改
很多賣家有著急上架寶貝的習慣。寶貝上架之后才看這這不行,看那那不行,然后在進行修改優化。淘寶對于每一次編輯修改都是重新收錄的,換句話說,就是每一次修改,你的權重都是會降低的。尤其是對標題的修改,動了標題,以前的詞權重低了或者沒有了,新加入的詞的權重必然低。這樣看來流量下滑是肯定的。所以,所有的優化一定要在上架之前完成。
四、爆款的生命周期到了末端
不管你是做什么類目的,從推陳出新的角度考慮(這個推陳出新,不僅僅包括新款式、新產品,還要包括新賣家),任何一個爆款都是有生命周期的,只不過這個生命周期有長有短而已,短的如衣服,可能就一個月,長的如某一些小類目、冷門類目,長達一兩年。但是你總歸是有一個生命周期的!
如果你發現你店鋪在沒有任何指標下降,沒有任何問題的情況下,爆款的排名逐漸下滑,那么這時候你就要考慮是爆款生命周期的問題了。一般這種情況是不可逆的,處理方法也很簡單:你應該隨時準備好下一個爆款,但某一個爆款出現下滑趨勢的時候,另外一個產品一定要及時的推出來。
五、強力競爭對手出現
我們經過分析,店鋪權重問題不大,沒有影響太大的評論出現,寶貝生命周期正常,但是流量卻莫名下滑。這個除了市場因素外,很大一部分原因就是因為強力競爭對手的出現。從一定程度上來講,這個原因是無法對抗的,因為這個原因不是來自于你自身,而是來自于外界。所以我們做淘寶不要只看自己,一定要去看競爭對手的變化,然后制定相應的策略。所以競店的狀態我們一定要關注。尤其是top賣家,一定要關注同一階層寶貝的變化。
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