店鋪降權是賣家們最苦不堪言的事情,一旦降權會首先不僅僅會影響到店鋪的商品排名,還會直接影響店鋪的銷量。導致降權的因素有很多,比如說虛假交易、重復鋪貨、錯放淘寶類目屬性、標題濫用淘寶關鍵詞、商品郵費和價格嚴重不符等,如果說店主沒有以上的這些錯誤操作,但是卻被淘寶平臺降權處理,便可以進行降權申訴,那么降權申訴成功了,對于店鋪還會有影響嗎?
1.商品降權對店鋪的影響
店鋪的商品降權其實就是指的根據銷量排序商品排名搜索靠后,如此消費者在搜索寶貝的時候就無法搜索到店鋪的商品,如此店鋪的流量就會越來越少,令成交量越來越低。
2.商品降權如何處理?
店主發現自己店鋪的商品被降權了,首先應該檢查商品被降權的原因,如果說店主發現自己沒有任何的錯誤違規操作,此時就應該向淘寶平臺進行申訴。
3.商品降權申訴過程
店主首先要登錄淘寶平臺,進入賣家中心,進入體驗中心,點擊頁面中的違規記錄,上面便會顯示出來具體的被降權的原因,店主可以點擊后面的查看原因,在看完原因后,確定自己沒有錯誤違規操作,在我有疑問下面有我要申訴,點擊進入,在需要申訴的寶貝后點擊后面的添加憑證,根據頁面的選項來選擇相應的情況場景,授權淘寶平臺查看聊天記錄,上傳物流底單,上傳快遞公司跟蹤后臺截圖,最后點擊提交即可。
4.降權申訴成功還會對店鋪造成影響嗎?
降權申訴成功實際上對于店鋪是沒有影響的,因此店主無需要擔心,店主可以在淘寶平臺進行降權商品的搜索,看商品搜索排名是否與之前的一樣,如果說排名還是靠后的話,便需要找淘寶平臺的客服人員來咨詢,為何降權申訴成功寶貝依然排名沒有恢復,淘寶客服會給予及時的解決。
淘寶平臺雖然是一個高智能化的電商平臺,但是由于店鋪數量太多,商品數量太多,也難免會出現錯誤的判斷,在這個時候店主一定要注意保持清醒的頭腦,不要氣急敗壞,應該果斷的采取申訴,只要我們給淘寶平臺真實的憑證,這樣淘寶平臺便會及時處理,這樣我們店鋪的損失會降到最小。再有,店主進行商品降權申訴,一定要嚴格的走流程步驟,不要馬虎。以上就是開淘小編分享的全部內容,希望對大家有點幫助。
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