店鋪運營并不是容易的事情，更何況現在平臺的規則也很多，小白運營想要快速掌握店鋪運營的技巧，怎么做呢?怎么用好拼購這個平臺呢?今天開淘小編就給大家分享一下個人經驗。

　　店鋪運營小技巧

　　各大平臺上關于店鋪的技巧很多，但真的有沒有用還要在店鋪診斷的基礎上，結合店鋪本身的定位和主營產品的特點來做選擇。以下是本人在運營店鋪中總結的五個小技巧，今天也給大家分享一下。

　　1)保持產品的新鮮度

　　要時刻關注平臺及友商平臺TOP商家以及商品的動向，以及推廣平臺的時下產品熱度，保證產品的新鮮度，消費者大都是健忘的，作為京東店鋪運營更是要通過對行業/產品時刻的關注，來保持自己不被拋下。除此之外，要保證店鋪上新頻率，沒有持續更新產品的店鋪等于一潭死水，新品流量更是沒有。

　　2、清楚產品的定位

　　在活動前期即日常銷售中，通過不斷的推廣來實現測品，對于店鋪的產品要有一個明確的認知度，確保在活動期間哪些款的產品可實現最高轉化。盲目推出不符合市場的產品，或者產品定位錯誤，過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝，做起來豈不是很費勁!

　　3、產品描述簡單明了

　　不同渠道的運營策略是存在差異化的，對比京東與友商平臺來說看，京東售前客服咨詢是比較少的，多數為看圖下單，所以咱們的商品描述頁一定要清晰明了，抓重點表達。

　　4、客服培訓要到位

　　拼購與單品促銷有明顯區別，在顧客拼單的過程中會遇到很多問題，所以運營或客服主管在日常要有習慣統計問題的情況，針對拼購問題給客服做一個定期培訓，避免造成流失。客服對產品是否了解，是否具有銷售話術和談判技巧，思維方式等都會影響你的銷售。

　　5、保證產品的質量，注意產品評價

　　不論店鋪引流、推廣做得有多么好，本質上還是要看產品的質量才能讓你的店鋪走得更遠。一個產品如果好評率太差或評價數較少的情況下，上活動是非常困難，其中轉化會低于同類型商品，且有平臺報名限制。要及時觀察你產品的評價和追加評價，保持和客戶互動，這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!

　　針對小白商家建議

　　剛剛加入京東拼購大家庭的商家朋友有很多，小編也是從一個拼購小白商家慢慢成長過來的，有以下五個小建議給到真心想做好拼購的朋友們。

　　1)主動了解拼購最新政策及規則，清楚拼購中平臺的各類話術，以及熟練掌握最基礎的拼購創建流程。

　　2)日常主動做付費推廣，積累產品銷售以及評價。

　　3)新商家前期商品盡量走低價引流，或付費推廣，才能獲取自然流量。

　　4)注意顧客體驗，日常檢評價區域顧客反饋情況，來解決問題。

　　5)能清楚知道類目、活動提報流程，在活動來臨時避免表格不會填寫錯失良機。

　　最后給各位賣家朋友們一個小錦囊，想要做好拼購，最重要的就是日常要關注微信端的熱賣商品，緊跟著平臺的走勢，做性價比高，實用性強的產品，這樣我們在這個平臺上才有自己的優勢。更多精彩內容請持續關注我們開淘網吧。

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