小紅書作為現在的熱門的內容分享平臺之一，是吸引了不少商家入駐開店。在小紅書開店，平臺同樣是會對店鋪進行考核的，主要從店鋪綜合分中體現。那么小紅書店鋪綜合分由哪些方面組成?評分太低有什么影響呢?接下來開淘網小編就給大家具體的說說小紅書商家如何看待店鋪綜合分以及評分太低的影響。

　　1、小紅書店鋪評分主要考核哪些?

　　小紅書店鋪評分主要考核商品分(35%)、物流分(35%)、服務分(30%)。若商家未開通自主客服，則不記錄服務分，店鋪綜合分=商品分*50%+物流分*50%。

　　2、店鋪評分多久更新一次?

　　小紅書店鋪評分統計周期為90天，滾動計算，且各項比重會根據平臺整體商家服務情況作出不定期調整。

　　3、怎么查看店鋪評分?

　　在【ARK系統-數據中心-店鋪分】中，可看到店鋪的綜合得分、各單項得分及各單項組成部分和平臺標準的對比。

　　4、店鋪分過低會有什么影響?

　　1)店鋪分參與C端流量分發計算，分數過低在各流量入口中會受較大影響;

　　2)店鋪分參與活動資源位分配，店鋪分低的賣家無報名資格：

　　任一單項分低于3分無提報活動資格;

　　任一單項分低于3分或綜合分低于3.5分無法提報限時購活動。

　　5、如何優化店鋪分?

　　1)商品分優化

　　在商品圖文、文描及詳情頁中如實描述商品，做好常見問題及售前預警;配合客服積極處理投訴問題;定期復盤，總結原因，避免重復發生;建立商品定價機制，參與7天保價政策。

　　2)物流分優化

　　確保所有訂單能按照要求時效發貨，對異常問題要及時排查，第一時間解決;選擇靠譜的物流合作，選用專業的包材包裹商品;如遇破損、丟失、投遞錯誤等要積極溝通解決;可先做退換貨處理，再跟進解決。

　　3)服務分優化

　　嚴格遵守平臺相關規則進行服務，悉知小紅書的自主客服管理;如遇突發情況，及時聯系平臺人員解決;切忌消極對待或情緒化處理。

　　以上就是小編今天所想給大家分享的，和小紅書商家如何看待店鋪綜合分以及評分太低的影響?有關的全部內容了。總之，如果商家對這個方面感興趣的話，那么也就需要去多多熟悉和掌握以上小編所及的相關內容了。

　　推薦閱讀：

　　小紅書自營是什么意思?怎么識別小紅書自營商品?

　　小紅書推廣引流技巧是什么?推廣有用嗎?

　　小紅書推廣有哪些玩法?最省錢的玩法是什么?