大家平時在購物的時候肯定是會遇到一些問題的，那么遇到這些問題一般都是去找客服去處理的，前天小編有個朋友說在京東買了件東西，有點問題，想找客服處理一下。就是不知道京東商城客服電話是多少?

　　怎么找到京東商城客服電話

　　1、進入網站，在網站的右上方有“客服服務”的按鈕，把鼠標放上去出現5個下來列表

　　2、點擊“進入聯系我們”頁面，把我網頁拉到最下方，會出現三個聯系方式，這三個聯系方式可以解決大家的問題。

　　3、第一個是電話預約，點擊進入后，在線填寫你的號碼和產品的訂單，提交就可以，在規(guī)定的時間內會電話和你聯系，你可以把問題和客服詳細說明。

　　4、第二個是在線客服，點擊進入后，你可以選擇你需要咨詢問題的類別，同時直接點擊按鈕，就可以和客服提出你的問題并得到解決。

　　5、第三個是我要留言，點擊進入頁面后，你可以填寫你的疑問和建議，然后提交就可以。會在規(guī)定的時間內給你郵件回復。當然這樣會比較慢。

　　6、以上的幾個步驟，就可以滿足你的需求，無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個，最后一個可能需要等待一段時間。

　　怎么轉人工客服

　　1、首先我們打開京東首頁，然后點擊登錄，就會彈出登錄界面，我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

　　2、登錄成功之后，，我們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就可以進入到我的訂單頁面;

　　3、進入我的訂單之后，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況，我們可以看到訂單后面會有客服的圖標，點進去即可;

　　4、點擊后會進入到頁面，我們就可以根據自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

　　5、點擊售后服務之后，會彈出頁面，把我們需要咨詢的訂單碼輸入進去，然后點擊確定即可;

　　6、點擊確定之后就會進入到排隊等候界面，這時候是不能發(fā)送信息的，等到排隊輪到你之后，京東客服會自動給你發(fā)信息，然后就可以咨詢了;更多精彩內容請持續(xù)關注我們開淘網。

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