對于店鋪商品而言，商家最不希望看到的就是在其評論中出現差評了。畢竟差評很容易就會影響到店鋪的運營。可以說很多商家在點擊商品評論的時候，非常的心驚膽戰，而且不少商家還會遇到這樣的情況，即流氓消費者和差評師。所以今天小編主要就是想給大家介紹一下淘寶最近上線的一個新功能，即反差評師工具“金箍棒”，下面就讓我們一起來看看吧。

　　首先說說金箍棒的規則，只要商家發起申訴，那么差評會立即短暫消失，該項產品將直接進入后臺審核階段，如果通過審核，差評以及相關DSR評分都會被刪除;如果沒有通過，自然是恢復差評。

　　以前投訴差評都需要等個三到七天，而且我們在投訴期間，這些差評就已經對店鋪和產品造成傷害了。大家做SEO肯定知道，一旦產品基礎數據和轉化率下跌，那么流量就會節節下跌，呈現出一個七天螺旋遞減的過程。

　　不過大家也不能隨便投訴差評，如果差評審核未通過，按照金箍棒的規則就會判定你濫用功能，嚴重的情況會被直接扣分處理，就算不太嚴重，也會取消繼續使用工具的權限。

　　如果大家想偽造證據來處理差評，這要是被淘寶平臺查處到，那么直接就會被歸入到嚴重違規扣分，這就會變成店鋪誠信問題。而且商家在投訴差評的時候，買家方面會收到舉證通知。

　　然后就是獲取方法，商家要如何才能獲取到這項功能呢?其實有兩種途徑可供選擇，其中一個就是淘寶系統直接邀請你，另一個就是需要商家去參加金箍棒功能的學習和考試，通過考試之后就可以獲得這個功能，但是每天最多只能用一次，并且無法累積次數。

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