現(xiàn)在的消費(fèi)者可以說是越來越喜歡利用手機(jī)進(jìn)行購物操作了,畢竟手機(jī)比電腦更加的便捷,而且還能夠利用碎片化的時間,可謂是兩全其美。而在手淘上,可以說除了手淘搜索之外,還有一個巨大的免費(fèi)流量渠道,即手淘首頁流量。但首頁不是想上就能夠上的,接下來小編就給大家講一講不少商家都無法獲取到手淘首頁流量的一些主要原因。
首先一個就是店鋪的優(yōu)化,相信大家應(yīng)該都清楚,一個淘寶店鋪優(yōu)化的重要性,這個就好比實(shí)體店的門面裝修和店內(nèi)的各種擺設(shè)的合理性。很多店鋪都是因?yàn)閮?yōu)化的問題而導(dǎo)致消費(fèi)者進(jìn)店之后的購物體驗(yàn)非常差。
說道購物體驗(yàn),比如店鋪的收藏加購、跳失率、停留時間等等這些方面的數(shù)據(jù)一般來說都可以反映出消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。如果說這些數(shù)據(jù)并不能夠達(dá)到相應(yīng)行業(yè)的平均值的話,那么這時候就需要商家去分析原因和優(yōu)化了。
當(dāng)然體驗(yàn)也是包括店鋪客服服務(wù)方面的,比如處理效率、發(fā)貨時間等也是消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重點(diǎn),各位商家要盡量能夠提升這些方面的服務(wù)質(zhì)量。如果商家不懂得往這些方面做引導(dǎo)的話,那么手淘首頁流量肯定會減少的。
然后就是轉(zhuǎn)化率,如果這個指標(biāo)太低的話,那么就會導(dǎo)致產(chǎn)出比低。這樣的情況對于中小賣家來說,即使上了手淘首頁,流量所能夠帶來的轉(zhuǎn)化率也是會偏低。而且流量多也可能只是因?yàn)楸簧唐分鲌D吸引,卻不能激起消費(fèi)者的購買欲望。所以詳情頁里的引導(dǎo)和客服的話語是解決方法之一。
還有就是商品本身了,如果商品本身的質(zhì)量不過關(guān)的話,那么相信回購率這個數(shù)據(jù)也不會太好看,畢竟消費(fèi)者也是希望買到高質(zhì)量的商品的。商品質(zhì)量不過關(guān)也是會導(dǎo)致手淘流量的流失。所以商品質(zhì)量上面也是需要商家去掌控好的,不僅是商品的內(nèi)在,還有商品的外在,都是優(yōu)化的重點(diǎn)。
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