任何一家店鋪里都有兩個轉化率,分別是是整店轉化率和寶貝轉化率。那么想要提升店鋪的轉化率,肯定需要雙管齊下,那么具體怎么優化呢?下面開淘小編跟大家詳細的分析一下具體的優化思路是什么!
賣家可通過對比同行業同級別的店鋪的"均值"和"優秀值",清楚了解店鋪的轉化率是高是低了。如果轉化率低的話,就從具體的產品身上找原因,產品的質量、用戶評價、頁面描述、價格、庫存、圖片、DSR評分等方面都是影晌因素,主要問題出在是產品頁面、產品本身。
步驟1,我們從淘寶生意參謀后臺找到①經營分析-②交易概況;
步驟2,選擇交易趨勢-①選擇同行對比,有2個選項一個低幫鞋平均,一個低幫鞋優秀,選擇日期為近7天,指標為支付轉化率,選擇下載;
步驟3,整理后繪制成這樣的表格,如圖;
通過上圖,我們可以分析出幾個信息:
1.店鋪轉化率比行業均值持平,目前店鋪運營尚可;
2.7天的店鋪轉化率浮動比較大,請盡量控制好7天均值,保證要大于行業均值轉化率1.58%;
3.如果店鋪要進入TOP賣家的話,有能力或者有把握的話盡量向優秀轉化率靠齊。
客單價,就是平均每位賣家來店鋪購買的成交金額。舉個例子說,有10位買家來店里購買寶貝,總成交額是10000元,那客單價就是10000元/10=1000元/位。那么,在同等購買買家量的情況下,哪個店鋪每位買家的成交金額越高,那么他的營業額就高,相對而言利潤的也就越多。所以,在同等購買買家量的情況下,客單價的高低決定了店鋪成交金額的高低和利潤的空間。
要想提高淘寶客單價可以從以下兩個方向入手。
決定商品銷售價格的因素有兩個:商品屬性和顧客屬性。
1.商品屬性,就是你的商品價格、商品結構、商品陳列以及服務。
①提高進店UV購買商品的單價,也就是讓更多的的顧客購買高單價商品
②以定價提高寶貝價格是基本功,抓住一切機會主推高價格、高價值的寶貝。
2.顧客屬性,進來你家店鋪的消費能力、購物習慣
①增加顧客購買商品的個數
②買送活動+關聯陳列+組合包裝+抵用優惠劵+滿額獲贈+回頭客的重復購買+客服貼心服務
在單位時間內,人數與瀏覽數之間是成正比的。所以賣家可在人流量較高的時間增加店鋪客服人數,就可以提升客服的轉化率。同事建議賣家盡量避免不要在瀏覽高峰的時間段,修改寶貝詳情頁。
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