雙十一結束了，不管吃肉還是喝湯，店鋪要做好后續的操作！那么今年活動力度，遠不如去年好，流量少了很多，寶貝賣的也不夠爆。市場給你的那就先看看倒是流量少，還是操作不到位，簡單做個雙十一復盤。

　　活動結束后的特點

　　購買疲勞期出現，搜索熱度降低，流量下滑。大行情是這樣不可避免，但是你要的做的是逆流而上，不能掉的比大盤快，比同行快。后活動時段，要繼續活動，要做好其他安排。

　　大促活動前后，購買需求依然存在。買家都會有這樣的行為習慣，當產品在促銷的時候，不著急買，考慮是否需求產品。當產品不再優惠的時候，買家決心要買，看到產品不優惠，又開始猶豫。所以產品的返場促銷一定要弄，本身大促活動的坑位就有返場坑位。

　　行業促銷完結了，但是店鋪的促銷要依然繼續。因為你前夕投入的引流，拉的新訪客，新的收藏加購，新的人群，購買需求還沒有得到滿足。店鋪自身返場周期，至少要延續一個轉化周期的，比如服裝3-5天的周期。這樣你才能，充分消化前期導入的流量。

　　保住淘寶店鋪層級

　　尤其是對于腰部賣家來講，這一點是更為重要的。雙十一之后，大盤流量和店鋪流量都會止不住的下滑，這種局面基本會持續一周左右，然后才會穩定到常態。并且因為雙十一當天的轉化率很高，所以雙十一過后，基本訂單也會減少的比較厲害。

　　在這種情況下，如果你不注意保護的話，店鋪層級就很可能會出現持續下滑的局面，進而影響店鋪的綜合質量得分。你要注意，尤其是對于中小淘寶賣家來講，接下來才是你們的主場：雙十二。如果你的店鋪綜合質量得分，在這時候出現下滑，是會影響到雙十二的搜索表現的。

　　所以一般雙十一之后，尤其是對于中小賣家來講，有一個動作是必須的：不要減少，甚至在某種程度上要加大直通車投入。因為大促過后，競爭會降低，諸多賣家一般都會減少投入，關鍵詞競爭不激烈。這時候，中小賣家要注意可以保持甚至適當的加大投入，然后針對精準的關鍵詞，不做廣泛匹配。因為雙十一過后，如果還有搜索行為（直通車也可以看做是廣義范圍上的搜索），大部分會是比較精準的迫切性需求了（因為沖動型需求基本都在雙十一被滿足了）。

　　強化店鋪的個性化標簽

　　因為雙十一的特殊性，所以我們都知道雙十一產生的銷量是不會影響搜索的。但是，這并不意味著雙十一當天產生的訂單對你的搜索完全沒有影響，其中非常重要的一個就是人群標簽。

　　在大促的時候，不管是大店鋪還是小店鋪，不管是參加了活動的，還是沒有參加活動的，都會有比平時多得多的流量涌入，然后一般也會有比平時多的訂單。這些瀏覽人群和購買人群的標簽是會對你店鋪和產品的個性化標簽產生一定影響的。

　　當然，因為淘寶的個性化推薦技術越來越強，會讓進店流量普遍是比較精準的，但是也避免不了會出現不精準的地方，怎么判斷呢？大家可以通過生意參謀看一下當天你的轉化率跟行業均值比的差距，結合以前的差距來看。

　　深藍色的是你，淺藍色的同行同層優秀，橘色的是平均。如果你一直在行業均值下面，然后當天上漲了（比如上圖），也在行業均值下面，只不過大家的幅度一樣，那么就沒啥問題。最怕什么呢？就是雙十一當天同行均值的轉化率提升幅度遠超過你，這時候就屬于比較不好的情況了，意味著當天給你帶來的流量可能不精準。

　　這時候，你就需要用直通車把標簽拉回來了，方法還是沒有多復雜，就是只開跟你的核心賣點高度相關的精準詞，不做廣泛匹配（因為廣泛匹配拉進來的流量很多的都是不精準的），這樣慢慢的把標簽拉回來一些，避免店鋪和產品的個性化標簽出問題。

　　另外，還有一點，就是大促結束后，可以適當的安排一些上新，為雙十二和年終大促做一些準備。畢竟對于淘寶來講，他會覺得，多上一些新品，多一些新鮮血液，再刺激刺激消費者，總是好的。

　　淘寶引流安排

　　引流方面，主要的看店鋪的人群情況，在做好直通車精準引流的同時，要不要其他流量，比如站外，比如淘客流量，以及活動流量（活動流量也有好的，也有不好的，小商家常做得金幣這種活動，人群維度亂，聚劃算，搶購這樣的活動，相對優質，所以要看店鋪的流量，人群情況去選擇）。

　　本身這個階段，就是維系店鋪的流量，不至于掉的太慘，結合店鋪流量需求去選擇推廣操作。這個時段可以很好的利用鉆展去引流，本身鉆展的展示資源位多，全網覆蓋面高，在做返場等爆款延續操作的時候，可以針對優質資源位，人群進行投放，獲取流量。

　　活動安排

　　做好返場安排是轉化之前的流量，做好活動安排，是為了進一步延續活動的熱度。大促前，會通過其他活動，導入流量依然店鋪。大促結束后，同樣需要其他活動延續店鋪熱度，進一步推升店鋪產品的熱賣程度。

　　如同前邊所說的，延續買家的購買需求，維持店鋪的流量熱度，繼續熱賣，訪客多，店鋪才夠熱，而不是活動完了，店鋪就休息了

　　新品安排

　　大促活動，推得是現在的熱款寶貝，或者爆款后續的維護，在操作爆款的時候，不能忘記新品的操作。本身年中大促是流量的拉升高點，之后市場需求，產品的應季性，都有變化，所以借助大促流量，及時的做好新品操作的規劃。

　　操作能力強的，當季產品，還能繼續沖一波，操作能力弱的，延續現有產品，導流新品。新品爆款2方面，當季新品，和爆款關聯的產品。另一方面，就是換季產品，提前布局。線上店鋪，好飯不怕早，怕晚。晚了，就錯過很多操作節點！

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