在網(wǎng)上開(kāi)店可不是一件容易的事，開(kāi)淘網(wǎng)小編身邊的淘寶賣(mài)家就天天在為如何提高店鋪銷(xiāo)量、做好淘寶優(yōu)化、提高淘寶點(diǎn)擊率等等問(wèn)題而苦惱，今天呢，小編就為大家來(lái)介紹一下如何提高淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分吧!

　　動(dòng)態(tài)評(píng)分不僅影響店鋪的排名還還會(huì)影響寶貝的排名，很多顧客看到店鋪評(píng)分是綠的會(huì)大大降低購(gòu)買(mǎi)的欲望。這就直接影響了店鋪的成交率，影響到我們的收入問(wèn)題。所以店動(dòng)態(tài)評(píng)分非常重要，那么怎么提供淘寶店的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

　　提高評(píng)分，我們知道評(píng)分的影響因素直接因素有寶貝的好評(píng)率，寶貝的品質(zhì)，顧客滿(mǎn)意度，服務(wù)態(tài)度，物流的速度，那么提高評(píng)分也需要從這幾個(gè)角度入手。

　　補(bǔ)單提高評(píng)分，雖然評(píng)分的提高不能只靠補(bǔ)單，但是補(bǔ)單也是不可缺少的重要方法，堅(jiān)持長(zhǎng)期補(bǔ)單的習(xí)慣，不提升多但是不能不提升。補(bǔ)單提高的評(píng)分是全部的整體評(píng)分，當(dāng)然優(yōu)勢(shì)大也就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　提高寶貝品質(zhì)和性?xún)r(jià)比，如果是因?yàn)閷氊悆r(jià)格導(dǎo)致性?xún)r(jià)比降低，可以適當(dāng)降低寶貝價(jià)格，讓利消費(fèi)者。現(xiàn)在淘寶主要還是走量，薄利多銷(xiāo)，如果寶貝本身品質(zhì)不行，建議多選購(gòu)品質(zhì)高的寶貝，這樣也有利于店鋪的長(zhǎng)期，有利于以后做大做強(qiáng)。

　　提高發(fā)貨物流速度。發(fā)貨速度的提高，可以在消費(fèi)者付款后就先填寫(xiě)物流單號(hào)，然后短信通消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)貨，短信通過(guò)客服關(guān)懷軟件實(shí)現(xiàn)，這樣顧客印象中就會(huì)覺(jué)得你發(fā)貨速度很快，留下一個(gè)好的初次發(fā)貨印象。此外物流方面，本身物流的快慢我們是干涉不了的，但是我們可以通過(guò)選擇合理的物流公司來(lái)提高物流服務(wù)品質(zhì)，比如盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多，服務(wù)比較完善的快遞，少選擇規(guī)模較小的快遞。

　　潛意識(shí)引導(dǎo)，舉行好評(píng)返現(xiàn)，五分好評(píng)送優(yōu)惠券的活動(dòng)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)顧客給出五分好評(píng)。在客戶(hù)關(guān)懷短信提醒顧客有不滿(mǎn)意聯(lián)系客服等滿(mǎn)意希望顧客給五星好評(píng)，這些措施也可以積極引導(dǎo)顧客評(píng)價(jià)。因?yàn)橛泻芏囝櫩土?xí)慣在淘寶購(gòu)物不收貨讓系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。雖然一樣是五分好評(píng)，但對(duì)店鋪的評(píng)分還是有相對(duì)的拉低影響。

　　客服服務(wù)態(tài)度，客服一點(diǎn)要有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問(wèn)題，而且熱心熱情，要有耐心。特別是對(duì)待售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧，提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)一定的返現(xiàn)給顧客，增加好評(píng)率，減少退貨率。

　　其實(shí)店鋪的各項(xiàng)評(píng)分都是相互影響的，因?yàn)榇蚍值氖侨硕皇菣C(jī)器，比如你的產(chǎn)品質(zhì)量消費(fèi)者非常滿(mǎn)意，他們通常不會(huì)計(jì)較其他直接給你五星好評(píng)，所以雖然提高評(píng)分的方法是多個(gè)方面的，但主要關(guān)注點(diǎn)還是產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　其實(shí)所謂的動(dòng)態(tài)評(píng)分，就是我們看到的淘寶寶貝的十五字以上的評(píng)價(jià)，現(xiàn)在淘寶寶貝評(píng)價(jià)還可以發(fā)圖和視頻，以便于各位買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品，所以提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是很重要的，希望今天的文章能幫助大家。

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