根據淘寶規則，如果淘寶賣家違規扣分嚴重，是會被封店鋪的，這對于賣家來說，是一個非常嚴重的情況，店鋪被封就意味著自己的店鋪不能再做交易，打擊無疑是非常嚴重的。接下來，我們介紹下淘寶店鋪被封身份如何釋放的問題。

　　1：首先要在這個網站注冊一個ID

　　https://accounts.alipay.com/index.htm

　　2：在賬戶自助中選擇身份占用申訴　　

　　3：上傳身份證正反面及戶口本單頁!

　　最后三個工作日內即可申訴成功!

　　店鋪被封，店鋪交易如何處理?

　　親，如您還未真實發貨(未點擊發貨按鈕且未真實發貨)的訂單，請及時聯系買家進行退款處理哦;

　　如您還未點擊發貨按鈕，但實際已經快遞發貨的交易，建議您及時聯系快遞公司追回包裹同時聯系買家退款處理哦;

　　如您已點擊發貨，但實際未發貨的避免后續風險，建議可以嘗試聯系買家申請退款;您正在交易中(已點擊發貨且已真實發貨)的訂單，按照正常交交易流程進行，但店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除哦。

　　累計扣多少分會被查封店鋪?

　　親，違規處罰扣分有3種類型：一般/嚴重/售假違規扣分，三種處罰扣分均分開累計，目前僅2種違規會被查封店鋪是：嚴重違規累計48分或者假貨違規累計達到48分，則會被直接查封店鋪。一般違規目前只有節點處罰，不會永久查封，建議正常經營店鋪防止被處罰哦。

　　如果大家的店鋪被封了，可以去淘寶網重新申請一個賬號，再通過身份占用申訴來釋放身份證哦。成功釋放身份信息之后，我們就又可以重新開店啦。同時，小編還介紹了封店后，如何處理為成功的交易的問題，供大家參考。

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