使用個人身份證開的淘寶店鋪，若是淘寶店鋪被釋放了，身份證是否可以解綁或者也釋放呢?最近很多朋友咨詢小編這個問題，其實操作起來很簡單，可能是大家不知道操作的步驟，那么小編就把具體的步驟分享在下面，希望可以幫助到大家。

　　一、怎么釋放身份證?

　　1、登陸淘寶賬戶，點擊右上角聯(lián)系客服，選擇賣家客服。

　　2、在賣家客服頁面上點擊聯(lián)系客服進行在線咨詢。

　　3、這里有兩種方法，第一，向在線客服自詡這種情況如何解決。第二，點擊當前頁面左邊的服務熱線，選擇需要的電話號碼，進行電話咨詢。

　　淘寶上一旦出現(xiàn)被封的情況，很不容易解決，可以在網(wǎng)上搜索相關的問題，看看其他的朋友在遇上這種情況是怎么解決的。如果實在無法解決，還是想辦法用別人的身份證再重新注冊一個，因為淘寶在違規(guī)上面是很嚴格的。

　　二、遇到身份證被占用的情況怎么辦?

　　如果是盜用了，可以給淘寶小二申請解凍，具體步驟如下：

　　1、登錄支付寶【幫助中心自助服務大廳】，選擇【身份占用申訴】;

　　2、登錄支付寶賬戶，輸入現(xiàn)在的賬戶名和登錄密碼，輸入您的真實姓名和身份證號碼，點擊【下一步】;

　　3、提供雙證受理【點此查看雙證要求】，填寫正確的手機號碼，申訴結果會以短信通知您;提交成功后，您的申請我們會在3個工作日內(nèi)完成審核;

　　4、審核后會短信/郵件通知給【被告】，如果被告超過3天沒有聯(lián)系支付寶客服，會凍結已通過認證的支付寶賬戶，同時您的身份證可以重新注冊或認證。

　　好了，今天對于這個問題的分享就到這里了，想必大家閱讀之后已經(jīng)知道答案了。其實釋放身份證是可以操作實現(xiàn)的，但是還需要看是什么原因造成的身份證凍結，若是因為店鋪違規(guī)操作而被凍結了，那么就只能放棄申訴或者釋放身份證再開店的念頭了，更多相關信息，盡在我們網(wǎng)站的哦。

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